SUNDAY采用Teradata创建企业级数据仓库

来源：巧巧读书网作者：出处：巧巧读书 2006-05-05 进入讨论组

　　增强企业商业智能，推动个人化的增值服务，在竞争激烈的香港移动通信市场脱颖而出。

　　全球数据仓库解决方案领导者——NCR Teradata 数据仓库事业部宣布赢得SUNDAY(香港股票交易市场股份代号：0866，纳斯达克上市代码：SDAY)的企业级数据仓库合约，为其开发一个以强劲的Teradata数据仓库为平台的经营分析决策支持系统。Teradata锐意为SUNDAY电讯提供业务扩展所需的决策分析，经营管理解决方案，协助其更深入了解客户的通话行为及模式、消费习惯，以及他们对各种产品和服务的接受程度和喜好。最重要的是经过实际、详尽及长期的数据分析，实现客户群与服务的最佳匹配，从而取得最大的客户满意度。

　　SUNDAY为香港持有3G牌照的供货商之一，致力开发各种无线数据服务。最近，该公司获得额外频谱，可提升其容量，进一步扩展客户群并提升服务质量。Teradata企业级数据仓库可为商业决策者提供单一的综合业务视野，包括SUNDAY的客户、产品、服务以及企业管理等所有主要的业务绩效指标，进一步提升服务。

　　SUNDAY集团信息科技总监麦邓碧仪表示：“我们身处于一个极具挑战性的行业，并在香港这个移动通信业务竞争极激烈的城市内经营。因此，公司的管理人员必须能随时掌握深入、可靠及实时的业务经营数据，从而做出迅速、有效和及时的商业决策。建立企业级数据仓库后，我们便可透过更及时详尽的数据，作出多方面的分析，从而深入了解客户的通话习惯和产品喜好，为SUNDAY的客户提供高水平的个性化服务及增进企业营收。”

　　企业级数据仓库是SUNDAY扩展业务的关键环节，提供跨部门而且统一的业务定义和企业视野，包括详尽的客户、产品和服务的历史数据分析。企业级数据仓库提供的强劲性能可支持即时及复杂的查询、多维分析，以及密切监察所有关键绩效指标，以制定适时的决策改进业务效益。

　　麦邓碧仪补充说：“企业级数据仓库可把所有SUNDAY 2G和3G的客户数据融合于单一的数据库内，提供一个完全整合、360度全方位的商业视野，让管理人员彻底了解客户的服务需求，从而迅速地作出最佳的商业决策。”

　　Teradata香港及华南地区总经理林俊雄表示：“Teradata企业级数据仓库的功能包括高性能的平行处理技术，全套的数据存取与管理工具和强大的数据挖掘功能。商业管理人员需要即时以最轻捷有效的方式获取商业分析，更重要的是要保持迅速和实时的业务洞察力。他们必须在事件发生时，实时知道情况，以响应任何的市场动态变化。Teradata所提供的强劲、可线性扩展方案，让用户可专注于从详尽的数据分析中创造更多商业价值，而无须再寻找数据或验证信息的有效性。”

　　NCR Teradata的整体方案还包括Cognos Metrics Manager应用工具，通过高效的记分卡和计算技术，监控企业业务的优先次序与策略性目标。

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