商业智能助力千色店百货

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　　日前，明基逐鹿软件将为千色店百货用品有限公司提供逐鹿商业智能解决方案，期望通过Guru Analyzer产品的应用，助力千色店在其全国高速成长的过程中，能够深入把握市场与客户需求，提供受消费者喜爱的产品与服务。

　　千色店百货用品有限公司成立于1995年，是一家主营女性日化用品的专营连锁机构。公司创办开始就秉承高质量、低价格、丰富的品种、舒适的环境、专业的服务为宗旨，消费群体定位在中高收入的女性。 2005年7月，千色店西南分公司成立，吹响了千色店由珠江三角洲向全国市场进军的号角，经过十年的努力，至今千色店已全资拥有五十二间店铺，覆盖深圳、广州、东莞、珠海、中山、佛山、惠州、成都、重庆等多个大中城市，成为当地白领女性购买时尚形象品的首选零售品牌。

　　作为以终端零售为核心业务的连锁机构，如何细分市场把握终端客户需求，成为千色店制定营销策略的基础。而面向白领女性的日化用品市场，又有着其典型特征，从目标客户的类别，日化产品的使用功能等不同的角度来看，每一个销售群组中产品都有不同的诉求，而客户的需求也有较明显的变化。因此千色店在行销过程中早已非常注重市场的细分，并针对不同的消费群体提供不同的服务、产品及促销等内容以满足她们不同的需求。

　　在这样一个对细分市场要求很高的营销环境中，仅仅通过感性的体会来甄别客户类别与需求是准确度较低的。千色店选择了使用明基逐鹿商业智能工具，通过对历史营销数据的理性分析，通过优化的模型迅速识别在过去销售过程中产生的有价值知识。通过逐鹿商业智能工具提供的在线知识作为决策辅助，于基础上制定销售策略与市场推广方案，可以获得以下业务改进:

　　· 对当前的业务能够更加深入的理解，做到整体经营状况的实时分析。如综合物流、仓储、人员等成本对整体销售利润有更加清晰的把握。

　　· 更加理性与准确的把握客户分类与其特征。相比于感性的划分过程，通过商业智能工具及数据模型可以在海量数据中帮助管理者发掘仅凭观察难以获得的销售与市场信息;

　　· 辅助挖掘现有的经营问题，提升面向客户的服务水平。通过对产品销售趋势，促销活动等内容的分析，能够帮助企业发现现有经营活动中的问题。

　　· 提升作业效率，降低作业成本。海量销售数据自动的分析工具代替了手工作业，将帮助企业节省在此业务内容中投入的人力资源。

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