出师未捷身先死：Commerce One倒下的启示

来源：EC电子商务作者：刘坚出处：巧巧读书 2006-05-01 进入讨论组

关键词：
电子商务

　　(作者系前MAPICS大中国区总经理)

　　2004年9月，曾经在B2B电子商务领域极尽风光的美国Commerce One公司宣布破产。

　　在其2000至2001年的鼎盛时期，Commerce One曾有年增长1000%的辉煌业绩，享有200亿美元的市值，并被预期为可能成长为全球最大的软件企业。Commerce One的陨落，也标志着现有B2B电子商务模式的失败(当年风光一时的一批B2B企业也均已破产或转型)。

　　Commerce One提出的电子市场是一个极其宏伟的计划。它企图建立一个全球性的电子商务网络平台，把全世界千千万万个企业联系起来，直接在网上进行商务活动，达成交易。其CEO　Mark Hoffman曾把此构想称为网上WTO，并用激动人心的语调描绘出一幅世界大同的美丽远景。

　　电子市场这种构想无疑是有其潜在的巨大价值的。企业无论是作为买方，还是卖方都能享受到诸如降低成本，拓展新市场等商业利益。那为什么这种商业模式未能成功呢？业界将其原因多归咎于技术层面，如，低估了把各个不同企业中不同的电脑系统连接起来的困难；为数据交换必须确立的全球一致性标准始终未能建立等。但笔者认为，B2B电子商务未能在今天达致“其预期的成功”，有其更深层的原因：未能对企业行为作透彻的把握。

　　企业，一如个人，其本质是趋利的。而企业的盈利之道，本质上都是基于对某种独特资源的拥有甚至垄断。时下的话语称“核心竞争力”，或“独特价值定位”。而世界大同式的电子商务，某种程度上或多或少要求企业要把这种独特性公开。当企业未能对一种新的交易模式带来的得失作准确的评估时，他们当然会持观望，甚至抗拒的态度。

　　在商业社会中如Commerce One一类的“先烈”从来就有，今天有，将来还会有。哈佛教授Clayton Christensen在其颇有影响的《创新者困局》中就试图找出为什么创新技术会使得一些优秀企业失败的原因。而Geoffrey Moore在其《跨越鸿沟》中也是试图指出对创新技术产品的正确营销方法。简言之，他们都指出，所谓“跳跃式创新技术”由于它会改变人们，或企业的行为模式，以及这种行为模式所存在的整个环境系统，企业在推行创新技术时要有全新的，不同于传统意义的产品策略，营销策略，经营策略，甚至管理理念。创新技术是把双刃剑，可以迅速成就一个伟大的企业，也可以使一个伟大企业迅速败落。

　　含有世界大同式理想的创新技术不断都有，近期极热的RFID可算是一类似的近例。RFID的应用前景近乎是无限的。光是在优化物流供应链上的效益就极其诱人。其所带来的商机也是极其诱人的，这也就是为什么现在这么多企业投身其中，希望分一杯羹。

　　RFID的构想无疑是极其宏伟的。想象一下，光是要给世界上近乎所有的物品编码，就是一个多么令人震撼的想法。同样，RFID构想的实现要考虑到其对人及企业行为的改变。

　　RFID的推行也是依靠行业巨头。据说，从今年一月份起，Wal-Mart将要求它所有的供应商装备RFID。但我相信，RFID的推行，也是需要漫长的年月，其中一定也不乏先烈。

　　人总是要有些梦想的，比尔。盖茨因为其当年“全世界每个人的桌面上都有一台PC”的梦想，而成就了其今天世界首富的地位。Commerce One的倒下告诉我们，成功要有对梦想的偏执，更要有实现梦想的准备，否则，极有可能一不小心成为“先烈”。

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