对于淘宝是否已有对接全球的规划,孙彤宇表示目前淘宝还不做考虑。因为要涉及语言和文化差异等问题,但其实在进军香港前,淘宝已经有不少香港卖家和海外买家,“由于他们基本是华人,所以不存在太多复杂问题。”
通常认为,物品的价值评估在不同文化环境下存在差异,因此“拍卖”相对还是一个局域化的市场。一位在海外有多年投资经验的业内人士向《全球财经观察》指出:eBay易趣对接全球利于其平台升级,但对用户来说可能象征意义大于实际价值。“不见得扩大市场就能带来市场增量,对公司而言很多战略都是正确的,但可能不是它目前最该做的事情。”
而郑锡贵认为,中国的电子商务市场正处于建设诚信体系和培育用户习惯的进行时态。“用户习惯一方面指社会群体的买卖习惯,另一方面指他们对新平台的使用习惯。”
据其介绍,eBay易趣一直在做用户调研,以加强中国用户喜欢和适合的功能。去年10月,eBay易趣推出了“安付通”,这是类似淘宝“支付宝”的一种网络交易安全保障服务,而eBay易趣同时推出的“安付通保障基金”也将最大程度地降低双方的成交风险,它会给交易受损方带来最高1000元的补偿。同时,郑锡贵不认为eBay易趣的用户在跨国交易时存在语言劣势。
易观国际顾问事业部分析师周屹在接受《全球财经观察》采访时认为:B2B和B2C的电子商务模式是企业间的业务往来和企业的零售渠道在互联网应用的体现,但C2C在中国缺乏应用基础。“国外C2C的迅速发展,主要因为他们有大量同一物品的收藏和爱好者协会及会员,他们的二手货市场也很活跃,而中国的用户没有商品交流的传统,这些将在一定程度影响内地与海外交易的可能。”
“中国在物流和金融上的一些制度也将对用户的海外业务需求产生一定程度的遏止。”张林强认为,目前中国有C2C业务的公司基本不负责交易的税收等问题。
“这正好说明中国的电子商务还只是处理了电子商务流程中的一个小环节。”她强调,信息与连接平台并不是真正的电子商务概念,这是中国整个大环境的问题,恐怕不是单个企业能够成就的,而在C2C模式中已经有很多B2B和C2C融合的例子,中国C2C以后的具体发展将会是什么样子,似乎大家都在摸索。
但是,几乎没有分析师怀疑今后C2C中内地与海外对接的广阔前景。王冉认为,中国的支付体系已经有了很大改观,而且包括利用手机等服务已经有好几家企业在做“网上支付”。中国消费者经过几年网上购物的培养,今天C2C的消费模式已基本建立,全球对接市场会逐步成熟。
几年来,中国的电子商务发展随着互联网的大环境历经起伏。
2004年,由于淘宝网的进入和咄咄逼人的成长速度激活了与eBay易趣的竞争,一年内中国的C2C市场发展迅猛,但C2C业务在中国基本还是亏损。张林强认为,现在恐怕还是市场培育时间,而C2C对接海外更需要引导,其业务能给公司带来多少利润,尚是一个将来时态的问题。
双龙争锋
目前,中国电子商务个人交易市场主要由eBay易趣、淘宝和“一拍”三者分割,而前两者已几乎占据了90%的市场份额。
根据采访获得的信息,eBay易趣和淘宝各自的市场比重由于有交易量、企业收益等评定标准而难以准确统计,不同的数据处理方式将导致差异很大的结果。而eBay易趣采用收费制,淘宝目前还处于免费,将使统计更为复杂。进入讨论组讨论。
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