人力资源管理启示的故事

来源： 作者： 出处：巧巧读书 2006-02-18 进入讨论组

• 关 键 词：
• 人力资源管理

买糖的哲学

　　在商店买散装糖的时候都有过这样的经历：有的售货员一下放很多糖到秤上，然后按分量一块块往下拿。越拿顾客心里越不痛快，老以为会缺斤短两，下次也不找他买了。有的售货员一次放不太多，然后一块块往上加，虽然最后分量完全一样，但顾客心里挺高兴，以为自己占了便宜，这位售货员也赢得了越来越多的顾客。
　　
　　启示：奖励与惩罚都是激励手段，但奖励更能调动积极性，增加员工对企业的感情。

　　给糖的哲学
　　
　　大人问孩子：你想吃糖吗？孩子说：想。
　　
　　大人问完转身走掉，再没有什么表示。
　　
　　孩子心想：原来是骗我，下次也不理你了。
　　
　　启示：绩效考核，一定要有全面细致的反馈工作，发现了问题一定要提上议程，否则，公司将失去对员工的信誉。影响以后的工作。

　　种树的哲学
　　
　　如果你想收获一片森林，第一个最佳种树时间是20年前；第二个最佳时间是下一分钟，
　　
　　启示：以前有些工作没有做或者没有做好，导致现在无法取得想要的结果，那不要耽搁，把握住第二个最佳时间，马上开始。不管小事多么小，大事多么难入手，迈出第一步最重要。
　　
　　不然推推拖拖，又是20年。

　　会议成本分析制

　　日本太阳公司为提高开会效率，实行开会分析成本制度。
　　
　　每次开会时，总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。
　　
　　成本的算法是：会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3，是因为劳动产值高于平均工资；乘2是因为参加会议要中断经常性工作，损失要以2保来计算。因此，参加会议的人越多，成本越高。有了成本分析，大家开会态度就会慎重，会议效果也十分明显。
　　
　　如何节约时间，以最大限度地提高企业工作效率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题，很多企业，特别是国企，时常会把时间和精力浪费在无休止、无意义的会议上。
　　
　　我们这里倒不是说企业不开会更好。会议是一个企业统一思想，整顿形象的关键环节，可如果把更多的时间花在喊口号上，职工们还有时间去做自己的工作吗？
　　
　　会是要开的，一周开一次例会就差不多了。而且在开会时，要落实到具体的问题上。如果开一次会只是为了在会议室打一阵子瞌睡，喝两杯茶，这只能说明这次会议只是走了一下形式而己。
　　
　　聪明的老板是不愿看到这一群走马观光的下属的。这就要求公司培养高素质的员工，让他们设身处地地为公司着想，珍惜每一分钟，哪怕是开会的那几十分钟。即使没有人发言，只要他在认真地听，已说明他是个认真干事的人了。　　
　　
　　公司有了这样的人，还愁打不下一片好江山吗？　　
　　
　　许多人做事，通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的。巧 巧 读 书:http://www.qqread.com/erp/14/s039134004.html 更多内容请看网络管理实用手册专题，或进入讨论组讨论。

【收藏此文】【大 中 小】【打印】【关闭】

较早的文章：人力资源总监的烦恼

较新的文章：HRMS争锋ERP：HR软件的市场和应用分析