案例分析——对巴厘岛轰炸的反应
巴厘岛危机案例突出了政府机构框架的重要性，并且证实了这个问题在危机关头是不容回避的。在巴厘岛危机的反应中，保密法案是一个重要的考虑。法案规定了对个人信息的采集、利用、传播和再利用的规则。它同样列举了以上规则可以例外的条件。在巴厘岛轰炸案例中，各个机构对危机保密法案提供的解释是不同的。这个案例证明了在管理信息共享的机构之中，充分一致理解的重要性。当党派(政府，个人，商业或团体组织)期待迅速有效反应的时候，这一点就尤其重要。
展望联网政府的远景和框架是一回事，真正应用它是另外一回事。重要的连接纽带就是一系列的操作过程和科技方案，由信息管理政策委员会的领导集团来负责开发，这样就可以将联网政府由理论变为现实:
技术协同工作能力的结构框架
(www.agimo.gov.au/practice/framework)巩固了综合服务的提供。这个结构框架将一系列已经通过的原则和标准联系起来，允许电子信息和事务来实现机构之间(国内层面)和部门之间(在澳大利亚范围以内)跨机构的合作。这些原则和标准将会使数据交换更容易，并确保服务的交付。
澳大利亚政府鉴定结构(www.agimo.gov.au/infrastructure/authentication)的提案是联盟程序操作和鉴定技术的一个方法。它对澳大利亚政府机构和业务之间的电子事务鉴定起了一个指导作用，并带来了一个重要的优势，即降低了电子事务相关的风险。这个草案现在已经被列出并等待咨询。
“澳大利亚政府接入和发布策略”将支持一个基于标准的网络环境，与中央集权相反，有关机构与客户、伙伴以及相互之间密切合作，从而使服务交付更加出色。这个环境使得关机构可以整合操作流程、采用可共同使用的结构、分享有价值的信息、以及进行从政策和程序设计到服务交付的合作。它会通过改进合作来提供跨政府机构的客户一致体验。
一个信息互动工作组正在发展适当的标准，使用跨越传统机构界限的信息，同时保证一切保密和安全的需求。
在工作环境中，科技已经不再只是一个支持的角色。在联网政府的环境中，信息通信技术已经成为了政府服务、运作、信息和处理的实际基础。这些转变的存在产生了提高自身服务的机会。
安全基础
保证安全基础是联网政府的一个重要的组成部分。为提供安全保障，包括门卫、反馈连接和电子安全国家议程，都出台了很多措施。
门卫采用政府内部的公共钥匙结构，该结构可以识别外来人员。在操作上，门卫对于服务的提供者来说是一个基于标准的、中立的、可信赖的环节。
反馈连接(www.fedlink.gov.au)是一个为政府机构之间提供互联网上安全交流的安全网络。反馈连接同时提供了一个通向安全电子办公和多媒体使用的不断改进的路径。它开辟了安全信息管理和政府部门交互信息的新时代。
电子安全国家议程被电子安全协调组织在政府内部进行了调整，包括主要的法律执行和安全机构。这个组织的工作是为公共和私人部门创建一个可信赖的安全在线环境，特别注重在电子安全政策、R&D和技术方面。作为对电子安全国家议程的补充，还有一系列关于政府内部重要基础防范的工作。
对优秀方式的发扬
联网政府确认了几种信息管理的最佳方式，这些方式在澳大利亚联网政府中得到了推广。包括:
在进程初期确定需要的信息、技术和基础结构;
将信息和技术的角色合并，应用到业务、政策、程序和进程计划中;
计划共享信息，始终跟进，并确保可以被其他人调用(也就是一次创建重复利用)，但在进程的后期应该做到独立;
利用共享的工作空间来改善合作和实现部门之间的信息共享。
案例分析——联网政府和信息管理
健康、沟通服务和房屋补助部门中的国家信息协议已经实行很多年了。这些协议是在澳大利亚公民、国家、政府权利机关和国家统计部门之间的正式协议，并且为国家信息发展合作计划提供了一个框架。这些协议提供了更可靠、及时和实时的国内信息，并为提供更适宜优质的服务和澳大利亚社会的发展做出了积极的贡献。
跨部门之间合作的发展
澳大利亚政府部门已经在一些特殊的领域提供了获得政府信息的便捷途径。这些领域包括:税务、教育、本土问题、科学、艺术和文化、高层、妇女和青年。
案例分析——妇女网站的窗口
(www.windowonwomen.gov.au)
这个网站以女性数据库为参照点，提供关于妇女需要和生活环境的免费综合统计数据。这个网站是由总理和内阁运行管理的，它是公众对政府数据统计认同的一个典范，所有的数据都可以被公民获得并扩大数据的容量，以这样的方式来回应澳大利亚妇女的要求。
2003年12月，澳大利亚政府在线客户端体系的最后一批客户端实现了联网。设计这个系统的目的是使在线查找政府信息更加容易，并为综合服务提供一个平台。一个系统的回顾(2004年1月)指出，它提供了一个新的、方便交付大量政府信息的渠道，并且这些信息获取起来更为容易。然而，也必须注意到它对联网政府提出了一个重要的挑战，即用户依然必须对政府的结构有所了解才可以应用这个系统。
澳大利亚政府信息管理办公室和信息管理政策委员会在澳大利亚政府部门建立联网政府的过程中起了关键作用，对于相互作用的、基于机构的体系，其的挑战就如同机体和文化的协调一样，都是要讲求技巧的。澳大利亚政府对电子政务取得成功很有信心，并将造就更好的联网政府。
正文：http://www.qqread.com/erp/24/z381157004.html
更多内容请看综合布线工程案例、电子政务解决方案、政府解决方案专题，或进入讨论组讨论。
