在保险公司的业务运行过程中，有很多文档资料如：投保单.保险单等是非常重要的原始凭证，因此保险公司应有相应的管理措施。文档影像管理就是将上述的业务文档纳入计算机系统中，使文档数据实现网上共享、保存方便，查询快捷等功能。
从而提高保险公司的管理水平和业务运行效率，在中保人寿综合业务处理系统中加入文档影像具有实现文档的电子化存储、方便查询、有利于核保等业务的集中处理、提高业务效率、改善客户服务等重要意义。该系统可执行文档影像扫描和处理，图像数据保存，文档影像数据检索，文档数据维护等功能。在设计文档影像管理系统时，在力求实现基本功能的前提下，做到了系统配置灵活以满足不同情况的应用。
影像服务器操作系统使用WINDOWS NT。服务器硬件可以根据文档管理的规模进行选择。可选择微机服务器、工作站、小型机。
---- 存储系统：硬盘和光盘库的容量大小在一定范围内可以选择。
---- 业务处理流程：文档影像的录入和处理可以使用扫描-处理方式或批扫描-批处理方式或者两者兼而用之。
--- 文档影像管理系统的软件由多个分别完成不同功能的程序模块组成，这些模块分布于网络。共同完成文档影像管理的功能。主要的功能模块有：扫描仪编程接口(API)、文档影像录入模块、作业分配模块、文档批扫描模块、文档批处理模块、文档数据维护模块、光盘库API，远程文档处理模块和调制解器API。实现软件模块技术需要用到：
扫描仪程序接口
扫描仪的API有两种选择：
1、专用-由某-扫描仪生产厂商提供的针对其生产的扫描仪系列产品的编程接口。
2、通用-美国有一个扫描仪标准接口，称之为TWAIN，使用它的编程接口可适用所有符合美国标准的扫描仪。
--- 以上这两种接口均可把扫描仪直接接入文档影像管理系统的数据录入模块，在程序中对扫描仪进行操作，能满足系统要求，但是使用这两种接口在编程工作量上有一定差别，使用专用接口编程简单，而使用通用接口编程复杂。
影像显示
--- 文档影像数据进入数据库保存的目的是在需要时查看，所以图像的显示就显得很重要，由于计算机显示器的大小有限。所以在显示时就要求灵活的缩放功能,以便操作者能清楚地浏览整个文档。系统也可以考虑使用大屏幕高分辩率显示器，使显示清楚明了，而不设计缩放功能。
文档影像录入
--- 该程序采用的是扫描·处理方式，完成文档扫描、建索引、校验、入库等功能。由于各种文档的大小和页数不一，所以系统在设计文档扫描录入的界面和功能时要针对每一种文档而设计。对于文档的修改。实际上是重新扫描录入。所以该功能要结合文档扫描录入功能一起设计。
文档影像检索
--- 对于文档的检索查询，系统则综合考虑，设计多种查询方式：
1、综合查询
2、以文档保存位置为层次的树状浏览
3、限定时间区间后，以机构和类型为层次的树状浏览
批扫描处理
--- 批扫描处理包括批扫描、远程服务、作业分配、批处理、这些功能主要是为集中业务而设计、批扫描处理各功能模块协同工作。
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