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VoIP的监控与管理

来源:天极网 作者: 出处:巧巧读书 2006-05-10 进入讨论组
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  概述:

  新一代通讯技术,

  例如VoIP

  可以提高企业的商业竞争优势。

  但是由于VoIP 本身的复杂性及其在企业运营中

  所扮演的重要角色,

  维护VoIP 系统的性能与可用性则变得让人望而生畏。

  IP 电话服务器必须正常运转、

  语音邮件的回应和网络运营必须达到最佳的性能、

  通话质量必须达到人们满意的程度。

  NetIQ AppManager Suite (AppManager)

  提供了一套全面的解决方案。可以有效的

  针对分布式的WindowsLinuxUNIX 操作系统

  以及相关应用程序和服务器的基础部件进行

  管理、诊断和分析,从而确保了运营和效率。

  最新解决方案

  NetIQ 的AppManager for VoIP 管理

  解决方案可以让管理员能够有效地对VoIP 的应用

  进行服务水平的监测与管理。

  该解决方案能够监控服务水平和IT的

  基本框架(网络、硬件设施和基础的应用软件),

  并将服务水平质量与IT基础框架的运行状况关联起来。

  基于一个robust 体系,AppManager 具备强大,

  有效的功能从而能够实现在较少的成本下发现、分析并

  解决潜在的问题,确保不致让最终用户因此受到影响。

  通过对事故的自动化管理和有效的报警机制,

  特别是对VoIP 系统,AppManager 帮助您将系统及

  应用的性能调整为最优状态,

  大大增强了对VoIP 的管理,提高了系统性能。

  主要功能特点

  简化VoIP 管理- AppManager 提供一个

  综合控制台,您可以基于此平台对VoIP 应用进行管理,

  包括IP 电话,呼叫服务器,语音邮件和IP 联系中心应用系统,

  还有IT的基础框架等等。

  性能与可用性达到最优- 通过对网络、服务器

  和VoIP 应用的性能及健康状况进行24X7式的监测,

  确保您能马上获悉VoIP 系统中已经存在的故障或

  潜在的故障。

  很多故障都可以通过预先设定的执行程序和正确的

  纠错措施自动改正,

  例如对重要服务的自动重启过程。

  扩展VoIP 经验- AppManager 包含有上千个预制的

  知识脚本(KSs ),使您能够简便地收集数据,

  进行监控。

  当有事故发生,

  KS 就能自动采取纠错行为,

  例如,重启服务器,或是通过email 发送故障通知。

  有几百个AppManager 的知识脚本是专门针对

  VoIP 的健康情况和可用性情况而设置的,

  这样极大降低了耗费于管理综合VoIP 体系所耗费的时间。

  强大的报表功能- 您是否需要

  服务水平、历史趋势分析或灵活的性能查询报告?

  AppManager 拥有一个强大、灵活的报告体系,

  可对监控服务水平、通话质量、整体分析、

  应用状况趋势和容量计划进行深入的分析,

  提供专业的分析报告。

  对VoIP 应用的支持

  AppManager for VoIP 的管理方案提供了

  包括对Nortel 网络和Cisco 系统,

  以及其他厂商VoIP 产品的管理模块。

  NetIQ 公司一直不断地进行维护和更新以保障对新的VoIP

  应用和系统的支持。欲了解对产品的详细支持列表,

  请访问: http://www.netiq.com/go/amproducts.

  对Nortel IP 电话的管理

  AppManager 提供了针对Nortel 商用IP电话

  服务器的性能与可用性的管理模块,

  其中包括Nortel BCM 和Nortel CS 1000 。

  相关模块:

  · Nortel IP Telephony (支持Nortel BCM and CS 1000)

  · 网络设备(支持Cisco, Nortel, Extreme, Alcatel

  和MIB2 devices)

  · VoIP质量(通过NetIQ Performance Endpoints ,

  用H.323或SIP来测定呼叫质量)

VoIP的监控与管理(图一)静态页面:http://www.qqread.com/erp/31/i010158004.html 更多文章 更多内容请看网络管理实用手册VoIP技术专题VoIP专题,或进入讨论组讨论。

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