到目前为止，电信行业是受大范围的解除管制推动的不断扩展的市场领域。现在，市场的扩展速度已经减缓，但竞争对手却有如夜空中的繁星一样，而且市场已经饱和。
像MCI这样的电信企业深知要想生存和发展，最明智的方法是找到降低成本方法，同时更有效地服务客户的方法。借助于SAS 作业管理(ABM)，MCI描绘了推动该项工作的资源和资产的复杂性。
据报告，总部设在维吉尼亚州的MCI年收入超过200亿美元，在65个国家和48个美国州拥有1500万客户。
借助于SAS，MCI 部署了联合运营费用和各个产品以及根据市场分段来关联成本的整体解决方案，从而项目经理可以首先了解各类成本的共同部分，然后改进项目经理之间以及在企业中如何传达这些成本。
“我们一直在寻找降低成本的方法，”MCI规划和分析副总裁 John Nolan说。“SAS 提供了确定和了解我们成本的方法，从而我们能够实现这些节约。”
满足重要的最终期限
开始时MCI寻求ABM解决方案来创建销售渠道分段盈利性模式。但业务分析部门很快认识到借助于SAS，MCI 可以符合证券交易委员会和FAS 131的报告要求-一组上市企业的会计标准，以及满足摆脱破产的报告需要。
“我们打破了原来13个星期的建模期限，以满足严格的8星期完成报告的最终期限，它显示了MCI跨产品和业务领域的盈利性，”业务分析主管 Chuck Utterback解释说。“时间是关键，因为需要报告来进行审计，然后审计报告提交给法庭，作为我们致力于摆脱破产的一部分，而且这类信息是证券交易委员会(SEC)需要的申请文件的一部分。”
Utterback 和他的业务分析同事高级经理Leslie Mote认为早期的成功归功于他们自己的创造能力，以及SAS技术顾问提供的大力支持。联合SAS ABM解决方案和SAS技术专业知识提供强大的联合作用，它生成市场分段盈利性报告，拥有足够的详细资料和智能来完全符合FAS 131 和其它SEC要求，同时证明MCI的财务和公司的生存能力，从而使自己能够摆脱破产。
制定更明智的决策
除了使用SAS来满足财务报告要求之外， MCI 还拥有制定战略定价决策、推动有效的网络分析、增强市场分段报告和创建销售经理报酬数据的解决方案。
在实施SAS之前，编制MCI数千个网络平台和IT系统的流程 – 确定每个网络平台和IT系统所做的工作、谁运行它们、它们如何帮助业务和它们支持哪些产品 – 手工完成。使用SAS创建的模型帮助MCI对所有这些信息进行分类和描绘产品、客户分段和业务流程的详细资料。
“这是令每个人心动的事情，”Mote 说。“看看系统的成本，以及与帮助您了解您正在从特定的产品或客户中创造的收入相关的信息。我可以发现我们正在做得更好的领域。”
建立正确的信息
MCI 选择SAS是因为其强大的可视化界面和高性能计算引擎，它提供结构化的逻辑报告和钻取功能。这些特性帮助确保了FAS标准的准确性，尽管最终期限已经缩短。“如果没有SAS,我们只能进行电子表格汇总，这并不能获得我们需要的详细资料，” Mote 说。“而使用SAS，我们可以处理更多的数据和更准确的完成计算。”
SAS 允许Utterback 和 Mote与数百个部门的员工进行访谈，收集和存储成本信息，以便稍后进行精确的详细审查。如果没有SAS，我们并不能获得需要的详细资料，这将导致一个部门的输入数据有可能歪曲财务分析的风险。“SAS 帮助我们在该流程中建立了正确性，” Utterback 说。“对于我们来说，我们使用SAS创建的模型将是MCI财务人员一目了然的事物，为他们提供对所有不同的用户社区透明的可重复的模型。这对让行政主管认可以取得成功大有帮助。”
改善沟通
MCI的SAS ABM解决方案还帮助员工了解他们的工作是如何相互关联的，哪些工作意味着盈利。现在，对话可以在销售经理和工程师之间以及IT经理和支持主管之间顺畅进行。于是，他们获得了更深入的了解产品的生产流程和创造收入。
“很大一部分是培训，” Utterback 回忆说。“SAS真正允许我们来经营我们的关系。”
SAS作业管理(ABM)的价值在于能够跨作业确定成本流和了解它是否是共享的成本，还是随着时间的推移而变化，这为管理层提供了制定经济高效的决策的基准。SAS将ABM流程的速度提高了四倍，同时简便了流程的运作，从而提高了MCI的工作效率。
“如果没有SAS，我们需要四倍于现有团队规模，需要花四倍的时间来维持作业基础成本模式，而且只能每季度生成基本的标准报告，” Mote 说。“现在我们的产品经理可以考虑某些产品的工程成本，找出它是否经济高效以及它是否可以更经济高效的完成。这类信息促进了跨所有产品的显著成本节约。”
更多内容请看SAS的应用与发展、新一代储存技术SAS专题，或进入讨论组讨论。
相关专题
- SAS的应用与发展 (213篇文章)
- 新一代储存技术SAS (283篇文章)
- 锐起网吧无盘方案 (4618次浏览)
- 浙江平湖中学千兆校园网解决方案 (1761次浏览)
- 柳州女子试验高中校园网络案例分析 (1665次浏览)
- 大学校园VOIP网络电话解决方案 (1051次浏览)
- 神州数码小型校园网建设方案 (898次浏览)
- 南京军区总院肾脏病研究所电子病历系统应用 (865次浏览)
- 思科西安交大附中校园网建设解决方案 (844次浏览)
- 万视通AV_MINING煤矿安全数字视频监控系统 (516次浏览)
- 神州数码中型校园网建设方案 (506次浏览)
- 星网锐捷:中国医科大学校园网解决方案 (485次浏览)
