内外7家知名管理软件总裁在东道主——计算机世界报社的邀请下于北京天伦王朝饭店共聚一堂,展开了一场主题为“管理信息化的挑战与实践”的大讨论。
什么是国际化,什么又是本土化?
管理软件产业中国际化指的是哪些因素,本土化又指哪些因素呢?速达公司董事长兼总裁岑安滨的剖析较有代表性。在国际化方面,速达软件是世界最大的中小企业管理品牌Quickbooks家族的中国成员,在本土,速达拥有国内上千家渠道合作伙伴和26万中小企业用户。会上,岑安滨指出:“管理软件的核心是管理思想,如果哪一天我们的用户认为我们就是单纯在卖一张张刻在光盘里的软件,是我们最大的悲哀。管理软件企业的宗旨应该是传播管理思想。”
“而管理思想从哪儿来的?从第一代到第五代管理思想全是从西方来的。所以我们本土企业的国际化应该是管理思想的国际化和软件品质的国际化。”
“Quickbooks产品在全球拥有600万家用户,拥有600万家企业用户是十分了不起的事情,INTUIT公司作为全球第四大供应软件开发商也是历史上惟一一家没被Microsoft吃掉的竞争对手,他的成就证明了他的先进性,所以速达要学习他的管理思想,学习他做软件的精髓。这就是速达软件的国际化运作,早在1999年我们已经在走这条道路。尤其入世以后,国内的企业主意识到本行业的竞争会逐渐开放到一个国际化的环境中去,所以在管理信息化的时候会有意选择在国际背景的管理软件,受到用户的认可更加证明国际化的目的是为了在本土获取更大的成功。”
关于国外企业的本土化问题,SAP的黄骁俭则坦言:“SAP在整个产业发展过程当中,它是把80%的价值让给了合作伙伴,自己真正的价值在这个产业里面只拿了20%,这一点实际上就是从SAP的政策来讲一直是走合作化的政策。”意思肯定是说:国内的高端ERP厂商不要害怕,尽管和我们合作吧!
批判与自我批判以及ERP究竟是什么?
由于伊利集团CIO傅冲的客串,给在信息化实施过程中如何实现无缝链接这个问题上增添了供需双方一对矛盾体之间更深层次的探讨,使得现场气氛曾一度高涨。
傅冲直言不讳,问题尖锐而准确:“企业经常会随着ERP的实施非常痛苦的不断做流程改造,ERP总是失败的多成功的少。”
面对责问,岑安滨替在座的厂商代表做了自我批判,同时客观的指出管理信息化过程中企业家应做的思想准备:“我比较同意傅先生的讲法,也许IT业的所谓精英太喜欢制造名词,发明好多概念,我们做ERP的时候,实际上不应该仅仅去为ERP而ERP,大家应该用实用主义观点来解决问题,多为企业解决最紧迫的问题,而不要拖累了企业的发展。”
“我们这些人都应该站在社会发展的大背景里面来看问题,这个国家整个的经济发展状况、人的素质,包括我们这些厂商的素质。在这个要求非常高的领域里面做事肯定有很多的问题,但是如果从企业家的角度来讲,他应该反省的是,当你想做ERP的时候,知不知道ERP是什么?ERP实际上是革你自己的命,就是要‘毁灭’自己,创造一个新的企业流程、一个新的企业理论。因为很多人要保持政治上的正确,所以看人家都做ERP,我不做ERP就显得很不跟形势,好,我也做,实际上他并没有想认认真真地改造这个企业,或者说,他的意识上已经想到了,确实想把这个企业提升到一个很高的层面上,但是,他们又没有意识到,这是一个毁灭的过程。所以要做好准备很重要。”
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