STN还是一种特殊形式的Internet,是寻找交易伙伴的理想场所。“如果SunGard的所有用户都开始使用STN,就可以增强整个行业交易能力,同时也可为网络客户寻找新的交易伙伴提供巨大机会。”
刚开始,SunGard只是为客户提供应用,让他们做生意。但是现在, STN已成为SunGard新的利润增长点。据了解,SunGard已开始对通过STN的每一笔交易进行收费。试想,如果NASDAQ目前运行在SunGard系统上的那70%的交易额都运行在STN上,收入将会“很是了得”。1999年,SunGard在电子商务上面的收入为1.2亿美元,其中有很大一部分是STN的功劳。此外,在英国伦敦,STN已经成为路透和Bloomberg等传统交易方式的替代方式。
不过,STN也遇到了其他电子商务推动者所遇到的老问题。位于新泽西的Knight Trading Group已利用STN网络将其在伦敦的288个交易客户连接到总部。但是,Knight公司还是认为:“如果没有足够多的用户,对于客户来说,STN只不过是另外一种下单方式。”
联邦制
2000年时,SunGard总部只有30人。很难想象,如此小的总部,如何能操作一次又一次的收购、集成甚至创新。SunGard成功的秘密在于,它有一种类似“联邦制”的公司架构。国外也有媒体称其为“特许加盟制”。这种制度能够产生1+1>2的效应。
在SunGard,即使新收购公司的产品与其他部门的原有产品相竞争,也要保持新公司在体制上一段时间不变,以求整个公司的稳定。Mann的说法是:“我们不想花费很多的金钱来重组公司的组织结构。”
据Matt介绍,对大部分被收购公司,SunGard尤其会维持高管人员原封不动。例如,在SunGard 收购BancWare之前,Matt便是BancWare公司总裁。如今,他依然是SunGard (BancWare)的总裁,只不过还兼了SunGard系统公司风险交易系统亚太集团总裁。
SunGard对BancWare的收购步骤很有代表性。先是资本介入,然后逐渐在财务、产品品牌和市场营销几方面进行总体整合。至于被收购公司的产品研发和人员安排,总部基本不参与。虽然SunGard(BancWare)从形式上是SunGard的控股子公司,但它与SunGard的关系比一般控股子公司与母公司的关系要松散。类似BancWare这样的公司,在SunGard内部有几十个,各自都有很大自主空间。
一个公司在经历了100多次收购之后还能如SunGard那样充满活力,这与SunGard的老板Jim Mann自己的经历有关。
Jim Mann被尊称为SunGard的教父。在创建SunGard之前,他曾狠狠栽倒在特许加盟上。1975年,在一个开比萨饼店朋友的鼓动下,他在美国威斯康辛州采用特许加盟方式,开设了五家比萨饼店。后来,他朋友的比萨饼店开得红红火火,于1977年卖给了百事集团,拿回3.16亿美元。但Mann却没搭上这趟幸运列车。折腾了4年,Mann花光了所有的钱后,他的比萨饼店也关张了。
“这次失败给了我一个教训,”Mann说,“它让我知道,我不太适合那种循规蹈矩的事情。我更适合综合性、开创性的职业。”但特许加盟制能为想做大买卖的小本生意人牵线搭桥这一点,却让Mann铭记在心。
上个世纪80年代初,纽约的一家私人投资公司Welsh Carson Anderson & Stowe And J.H. Whitney & Co.用1950万美元买下了Sun石油公司的软件部门,并许诺以期权方式邀请Mann来管理该公司。当时这个公司的年营业额为3000万美元,但却亏损,Sun石油公司急于甩掉这个包袱。Mann很快接下了这个包袱,创建了SunGard,并把当时的主要业务——投资支持系统和灾难恢复系统——结结实实地做成SunGard今天的产品基石。
SunGard目前总共有12000名员工,却只有一个几十人的总部。它的企业文化透着对官僚体制的反感。曾在冷战时代在美国空军当飞行员的Mann,至今还自己驾机上班。他格外崇尚“自由、充分发挥每个人创造性”的企业文化,一再表示:“我不会让公司的官僚体制影响员工能力的发挥。”但正如他所说:“在军队里面学到的很多东西让我终生受益。其中一条就是:每一个人只能有一个老板。”
这种形散神不散的文化,使得SunGard的“联邦制”有了让各种公司文化相融合的基础。如今的SunGard由60多个“邦”组成,每一个“邦” 都保持着原管理团队,经理握有很大的自主权。SunGard很实际,认为这样做有助于原有产品的销售稳定。
现任SunGard集团总裁的Cristobal Conde和高级副总裁Till Guldimann都是从自己的“邦”一直做到SunGard “联邦”的象牙塔尖。1987年,SunGard收购了Conde创建的金融衍生工具系统公司Devon System,Conde也开始了他在SunGard 14年的工作生涯。而 Till以前是Infinity公司的资深元老。早在1994年,Till 就成功地主持并实施了J.P. 摩根银行的风险管理系统。1998年,SunGard将Infinity纳入版图,Till也成了SunGard负责战略的高级副总裁。
“作为一个收购者,我们非常有名,现在不是我们去寻找收购对象,而是很多公司来找我们。然而,我们依然坚守我们的收购原则。”Mann很为此自豪。
不过,到了2002年,美国大型公司接连出现了诚信问题,特别是收购大王泰科(Tyco International Ltd.)爆出了财务问题,这让那些以收购来扩大规模的公司都感到很大压力。但记者截稿前从SunGard处获悉,今年7月19日,SunGard将正式被标准普尔接纳为500强成员。但愿SunGard能平安度过这一关口。
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