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六步走 ERP选型进行时

来源:中国计算机报 作者:陈义忠 出处:巧巧读书 2007-08-07 进入讨论组
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  近年来,随着信息技术的飞快发展,国内中小企业面临管理转型与管理深化的需求,导入ERP成为企业发展与提升竞争力的必要选择。但由于国内多数ERP软件厂商刚从财务软件转型,国外ERP厂商又存在水土不服的问题,所以虽群雄并起,却无法形成主流,对ERP的认知也就无统一的定调。再加上企业对于导入ERP的期望过高,因此造成了选型→实施→失败→选型→实施……的恶性循环。这使企业徒增成本,也错过了提升竞争力的好时机。因此,中小型制造企业如何通过正确的ERP选型,找到适合自己的软件及软件供应商,确保ERP的成功实施,成为企业信息化是否成功的当务之急。 

六步走 ERP选型进行时

ERP选型六步走示意图 (图表来源:中国计算机报IT实验室)

  1.选型小组要混搭

  在确定企业的需求与现有的信息化能力之后,就要设立一个项目选型小组。选型小组的合理构成非常重要,其成员绝对不只是限于企业的IT部门或者几个计算机人员。众所周知,ERP成功的要素是三分产品、七分实施。因此,上ERP绝不仅仅是技术问题,而是解决企业管理的问题。而管理的问题和企业的高层领导、各部门的中层领导息息相关。因此,合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅(副总以上),各主要业务部门领导参加,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想与自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。

  2.应用主导 筛选厂商

  项目选型小组成立后,接下来就是要逐个筛选软件厂商了。在20世纪80年代,选型难就难在可选择的供货商太少,仅有少数的国外MRPⅡ软件厂商进入中国;但自20世纪90年代至今,ERP选型难,却是难在可选的产品太多。国内外软件厂商少说也有几十家,让企业选得眼花缭乱,不但延误选型时间,更增加选错厂商的机率,白白误了实施信息化的良机。如何选择软件厂商成为选型是否成功的关键一步。但是由于现在的软件厂商太多,竞争的白热化,让很多软件厂商进行了一些不规范的操作,误导用户,售前形成产品功能基本类似的感觉,再以低价竞争,等到售后实施时则采取扯皮的情况。

  那么如何筛选软件厂商呢?一句话,要以应用为主导。ERP公司是否合格,首先要看ERP公司的产品是否在与自己相似的企业中得以成功应用,这就是说必须要有成功的案例。而这方面与ERP公司在市场上的专注程度、经营时间以及客户积累都有很大的关系。

  在选择具体的产品时,如果企业所属的行业并不是非常的特殊,最好选择业内比较成熟的标准化管理软件。这样可省去开发时间,避免开发不善、开发周期长的风险,将其拿来经过简单的二次开发和实施就可以使用。

  其次,ERP公司的生存能力也极为重要。如果一个ERP公司客户数量较少、经营年限较短,很有可能随时面临倒闭或被收购的风险,这样ERP公司所承诺的服务很可能无法实现,产品的升级也存在较大的不确定性。

  所以说选择ERP软件,并不单纯是选择软件厂商,而是选择能持续配合的信息化合作伙伴,协助企业将管理与IT技术相结合,并提供已经过验证的整体解决方案。因此,软件厂商本身的行业经验与产品的成熟度,将是决定企业信息化是否成功的首要因素。http://www.qqread.com/erp/4/l324845.html进入讨论组讨论。

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