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ERP渠之道

来源:天极网 作者:神州数码 出处:巧巧读书 2006-05-02 进入讨论组

  ERP代理的经营模式,点亮了盘古的眼睛。从协销入手,盘古先后接触了神州数码、明基逐鹿、和佳、天思等多家管理软件厂商,最后综合考虑品牌、产品功能、代理政策等因素,公司于2004年5月30日选择神州数码签订了代理合同,成为神州数码ERP在汕头市的独家总代理。

黄总表示,“对于我们这样的技术型小公司来讲,ERP代理是最适合的发展方向。俗话说‘背靠大树好乘凉’,选择业内知名度和产品认可度高的软件厂商至关重要。因为ERP的渠道代理不是单纯意义上的厂家销货通道,而是同软件厂商牢牢捆绑在一起,共同持续发展,从销售代理到战略合作各个层面都会深度涉及的合作伙伴。”

  共赢之道

  没有共赢,就不会产生合作,ERP软件厂商与渠道的携手也不例外。中国ERP需求市场之大已经毋庸讳言,对于ERP厂商来讲,依靠渠道合作伙伴,不仅能够弥补业务推广力度的不足,在全国各区域的当地市场站稳脚跟,积累更多的用户资源;而且,可以充分集中力量进行产品的研发,促进其不断完善和升级,因为只有代理商能最广泛最深入的了解第一线需求,他们在项目中反馈回来的信息是最有价值和发言权的;另外,从长远来看,加强ERP产业链的专业化细分,促进自身业务模式的创新和赢利来源的多样化也是ERP厂商的着眼点。对于渠道商而言,与ERP厂商结盟,其意义则不仅仅在于降低研发成本和提高利润率了。借此把自己纳入ERP产业链,并与上下游合作伙伴紧密协作、各司其职,使自己成为ERP产业链中不可或缺的一环,实现战略角色转换,这才是渠道商最深层的意义之所在。

  作为神州数码易飞普及版和易助ERP在上海的总代理,晟智公司在签约不到半年就深深体会到,秉承神州数码的专业化产品以及标准化实施方法,代理实施比自行开发要省事得多,后期维护工作量明显减轻,顾问的实施能力和工作效率得到了大大提高。不到半年,晟智就直接签下了20家左右的中小企业客户。

  第一次代理实施神州数码ERP,用户是一家从事五金生产的小型制造类企业,也是晟智公司的一家老客户,用易助取代原来为其定制开发的系统。项目实施之顺利出乎晟智的意料,一个月就成功上线,并且运转良好,这在以往自行开发的项目中是不可想象的。晟智公司负责销售的严经理介绍说,接受了两次神州数码的培训,晟智实施人员就能够独立成功实施代理的ERP产品,神州数码的顾问只是通过远程登陆提供一些必要的支持。在成功实施完几个客户以后,晟智已能够为企业客户培养出独挡一面的技术人才了。这种知识传递的速度是惊人的,有如裂变。2004年上海晟智代理实施神州数码ERP共有30例,且所有的签单客户目前80%都已成功上线,剩余的20%都正在实施当中,项目签单金额一般在5万-15万左右,利润率超过30%。在这些成功代理实施的客户当中,有国内数一数二的塑料薄膜生产厂――年销售额达5亿人民币的宝燕工业科技有限公司,九月份实施易飞普及版,两周就完成标准财务系统的上线;也有为宝马和奔驰车生产零配件的西尔斯(Sears)实业,为其实施易助财务和应收应付子系统。

  值得一提的是,在西尔斯实业这个项目中,实施服务占到总金额的70%以上。原来,晟智公司结合易助产品进行了解决方案的延伸,为客户开发了一个B/S架构的进销存,可以和易助无缝链接,使美国客户和国内生产厂能够通过互联网进行数据传输,实现了订单、销售、采购的在线管理。这种基于成熟产品上的增值解决方案的开发,较之以前的全定制化开发,投入要小得多,收益却相当惊人,而且深受用户的欢迎。这种创新,对于ERP渠道探寻赢利模式,无疑是极具参考和启发作用的。严经理表示,如果神州数码所有的渠道代理都有能力进行增值开发,并将开发成果统一到一个共享平台上,那么所产生的效益将是不可估量的。

  位于汕头的盘古公司,对于共赢有着自己不同的理解。公司总经理黄文茂说,“我们选择神州数码,首先要得益于它优惠的渠道政策。神州数码的易飞普及版与易助ERP全部通过区域渠道代理的方式进行销售与实施,不至于产生渠道同厂商撞单或者区域内代理商之间撞单的现象,留给渠道的发展空间比较大。另外,我们所接触的其它ERP厂商对渠道合作伙伴根本不开放数据库表结构,神州数码却做到了这一点,它的研发人员还能为代理商提供一些深入支持,这有利于我们自己根据易飞普及版和易助产品的特征,结合客户需求自行开发一些解决方案,使产品的应用面和我们自身的赢利来源都更加广阔。在价格上,神州数码把软件销售利润的一大半都留给了代理商,代理商自己的实施服务费用也很可观。神州数码在上海的呼叫中心还能为客户的后期维护减轻相当的压力。对于易飞、易拓等尚未放给渠道的中高端ERP产品,代理商目前还能够以协销的方式介入。所有的实施项目,最快的一个月内即可实施完成,全套模块上线的话一般也只需二到三个月时间。总之,无论是软件销售还是实施服务,ERP代理的利润率都比此前自己埋头进行项目定制开发要高得多,人力支出也要小得多。”正文:http://www.qqread.com/erp/4/r876146004.html进入讨论组讨论。

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