外贸企业如何进行电子商务与信息化建设

来源：ChinaByte 作者：彭易清出处：巧巧读书 2006-03-12 进入讨论组

　　一、应用软件特别是ERP管理软件必须要考虑中国国情。

　　国外有许多好的管理软件，但是拿到中国来后多数都不太适用，有些企业就是勉强用了效果也不理想。究其原因，主要是中国的企业管理水平和现状很难与国外软件的标准管理模式融合。企业花了很大的代价，花了很长的时间，实施的结果是弃之不舍，留之难用。南北N6ERP软件在吸收了国外同类软件精华的同时，考虑了国内企业的实际情况，作了大量的国情化处理。正是因为国产管理软件在吸收了国外同类软件精华的同时又作了国情化处理，才使国内企业有了用好ERP软件的可能，这正是国产软件的特色所在。

　　价格当然也是因素之一。企业做任何事情都要考虑投入产出，要考虑风险，国外软件动辄几十万上百万美元，对国内企业来讲是一个不小的负担，同时也增加了软件实施的风险，还有软件今后的升级费用等问题，都需要企业认真考虑。有一个前提是：九十年代中期以来，国产软件(如ERP、两维CAD、PDM等)的水平有了很大的提高，已能够满足国内企业实际工作的需要。既然国产软件能够满足需要，价格上又比国外软件便宜，我们为什么不选用国产软件呢？

　　同时要充分考虑售后服务。管理软件实施都会有一个较长的周期，企业应用咨询、软件原理培训、软件应用培训、软件的客户化修改都是必不可少的。国外软件的高昂的技术支持费用是国内企业难以承受的，更难长时间承受；同时国外软件的封闭性使国内企业的软件人员很难进行修改和变动，要对国外软件做较大的补充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技术支持的及时性和有效性就很难保证。而国产软件则不同，尽管国产软件也要收取技术支持费用，但其标准国内企业可以承受，而且国产软件其源代码相对开放，较大的客户化变动委托给软件公司，一般性的修改完全可以由企业自己来解决。

　　南北公司做为一家老牌企业财务、ERP软件厂商，从1994年成立就确立了一条与其他厂商不同的发展道路，即通用化与行业化相结合的发展道路。南北N6ERP坚持了一条行业化的拓展思路，在外贸行业目前就处于绝对第一的优势，把这个行业的信息化问题完全吃透了，也可以说南北N6ERP是中国外经贸行业最优秀的软件，全国各省市主要龙头外贸企业几乎是南北的用户。可以说，南北N6ERP正是一个“适合中国国情”、“适合中国企业行业特点”的本土化的ERP产品。在信息化的未来，南北还会与用户一道探索出更多实用的ERP应用经验。

　　二、要么电子商务、否则无商可务

　　电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业各部门的工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

　　未来电子商务将会变得更简单、更经济、更适用。当企业需要电子商务解决方案时，"电子商务随取即用"将通过网络，把标准化的电子商务流程、应用和基础设施传送给需求者。据有关机构预测，2003年全球信息产业将会出现回升势头，这将会对发展中国家的电子商务发展起到推动作用。

　　中国加入世贸组织后，随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。浏览地址： http://www.qqread.com/erp/4/x478146004.html 更多内容请看网络建设专题，或进入讨论组讨论。