中小企业在线租用式CRM对比

来源：作者：郑州大学新闻与传播学出处：巧巧读书 2006-08-24 进入讨论组

　　· C3CRM

　　C3CRM的第一界面是“首页”。布局为上下型，页面的模块化构成感觉很明显。首页上的模块包括：最近安排、电子邮件提醒、任务提醒、日历和商机阶段的统计图。也提供了在系统中新建数据的快捷入口，和最近察看数据的提示。另外，直接新建联系人也被作为一个重要功能放置在首页。

　　· SSCRM

　　SSCRM的界面比较特殊，从浏览器中单独弹出一个窗口显示，第一界面叫做“今日逍遥行”，功能模块包括：最活跃的客户、最近活动、最近任务、本月费用、本月合同、提醒栏、审查项目、目标完成、公告和公共信息。然而这种固定大小界面的设计，使各项数据显示条数被固定，不符合销售提醒的习惯；同时，这些提醒只能看，不能点击进入，操作很不方便。

　　K从四家软件的第一界面来看，各自的侧重不同。Salesforce和C3CRM走的是简化路线，主要对日历和任务进行提醒；XToolsCRM、SSCRM则提供了更为丰富的提醒提示模块。Salesfroce和C3CRM提供了快捷的新建客户、新建联系人等入口，使新建数据非常直接；XToolsCRM和SSCRM分别提供的热点客户和最活跃客户功能，迎合销售人员的口味。综合看，Salesfroce的第一界面最为美观大方，XToolsCRM的第一界面最为丰富实用。更多内容请看CRM项目实施指导中小企业防病毒解决方案专题，或进入讨论组讨论。