CRM供应商FrontRange部署地址管理解决方案

来源：A 作者：出处：巧巧读书 2006-03-02 进入讨论组

　　近日，客户关系管理（CRM）软件解决方案供应商FrontRange解决方案公司在自己公司网站上实施了基于Web的地址管理解决方案，以提升网站访问者的在线体验。

　　使用Postcode Anywhere，在FrontRange站点的客户在完成销售请求定单时很简单地填上邮递区号，他们的地址就会很自动地生成。这使得客户能够简便而快速地访问到产品和服务的信息。因此，FrontRange可以大大降低访问者在网站上所留下信息的不正确性，可以把数据的正确性提高75%。而这有助于提升员工的生产效率，并降低管理费用。在部署地址解决方案之前，有1/5的在线地址信息是不正确的，这意味着一旦需要进行电子邮件促销时，员工不得不人工进行数据的核查。而如今，正确的数据可以自动地导入，实现了电子邮件促销的高效性。

　　“没有人能够相信，一个简单的解决方案竟然有如此大的效果，” FrontRange解决方案公司的Web解决方案经理Philip Ward说，“Postcode Anywhere让我们的客户有了一个更好的在线客户体验，并提升了我们所收集数据的准确性。另外，我们的员工可以把更多的精力投入到销售活动中。” （完）

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