知识地图在协同管理平台上应用

来源：天极网作者：泛微出处：巧巧读书 2006-05-07 进入讨论组

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　　3、有助于有效利用企业中的隐性知识

　　企业所拥有的知识可以分为隐性知识和显性知识。隐性知识是未能用文字记述的难以交流的知识，它往往存在于人的大脑中，表现在手工技能中，通过行动表现出来。显性知识(又称为明晰知识或编码知识) 是指可以用正式、系统化的语言传播的知识，存储在各种类型的载体上，编码在手册、程序和规则中，显性知识和隐性知识的关系类似于大海中的岛屿。显性知识只是露出海面的一个小岛，而隐性知识是隐藏在海面之下的庞大的部分。同时，很多专家认为，企业的核心竞争力来自于企业的隐性知识，并且十分依赖于人掌握的隐性知识。因此如何将隐性知识转化为显性知识是知识管理研究的一个核心的问题，但管理学大师德鲁克(P. F. Drucker) 认为: “隐性知识，如某种技能，是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，学习这种技能的唯一方法是领悟和练习。”。所以往往一个好的编纂隐性知识的方法是指向拥有知识的专家，并鼓励知识的寻找者在需要知识时积极主动地同这些专家进行交流。知识地图的一个功能就是指向这些拥有丰富的隐性知识的专家，通过建立知识地图，就找到了利用企业中的隐性知识的指南，从而充分而有效地利用好企业的隐性知识财富。

　　以下为泛微公司知识专家网络知识地图列举:

　　4、有助于制定教育研究计划

　　知识地图是对全企业的知识资源的一个总体的视图。知识地图制成后，公司内的薄弱环节和知识不足部分便暴露出来。这就给企业从外部引进知识和经验以及开展企业内部的培训提供了向导，哪些地方还存在不足就可以有针对性地加强哪一部分，做到有的放矢，这样企业才不至于陷入信息烟雾中。现在泛微软件自身正在使用的知识地图有400多幅，基本涵盖了泛微的方方面面，并且还在不断完善中。

　　业务发展的培训计划都可以按照既定的知识地图的路径来实现:

　　5、有助于企业知识创新

　　建立知识地图是一个连接信息或者知识的过程，通常创建知识地图的过程也会产生附加的知识。这些新的知识通常来自于发现以前的知识之间的新的联系。同时，由于知识地图有助于企业员工的知识共享，企业员工通过知识地图找到自己需要的知识或者同其他同事进行交流和探讨。在这个交流的过程中，就会有知识的碰撞，产生一些新思想的火花，从而促进企业的知识创新。

　　6、有助于评估企业知识资产

　　作为企业的一种知识财产清单，知识地图还可以作为一种评估企业的知识现状，展示可以利用的资源，发现需要填补的空白的工具。同时，可以对知识地图中使用频率比较高的知识加以识别，找出企业的关键信息所在，从而确定企业的知识资源的重点，并在企业以后的发展中对这些方面的知识给予更多的关注，增强企业的竞争力。

　　四、结语

　　本文主要是对知识地图的含义做了一个简要的介绍，并分析了知识地图在企业知识管理中的功能。在知识经济时代，知识管理已经得到了越来越多的公司的认可。要使知识管理起到实质性的作用，就必须使用有效的工具。知识地图就是实现知识管理的有效工具，各个企业可以结合本企业的特点，应用泛微软件的e-cology协同管理平台编制知识地图，配合其他知识管理工具的使用，推动本企业知识管理的发展，充分利用本企业的知识资源，在激烈的市场竞争中立于不败之地。