激情成就OA传奇合强软件品牌演绎之道

来源：巧巧读书网作者：出处：巧巧读书 2006-06-13 进入讨论组

　　背景材料

　　办公自动化软件(简称OA)是结合先进的管理思想，从广泛的用户需求中抽象出通用模型，并利用群件技术和Web技术开发的软件产品，是组织网络办公、协同办公的软件，其主要作用是提高组织内部协作效率、信息效率，

并帮助个人实现智能办公、远程管控、提高管理效率，是管理者借以实践对群体管理的锐利工具。

　　第三次信息化浪潮的到来，科技的进步，使得企业可以借助计算机技术提升效益。ERP实现企业的资源效率，财务软件实现企业资金效率，OA软件则提升企业的信息效率、协作效率、办公效率和管理效率，成为组织提升整体竞争能力的必需品、竞争利器。

　　中国的OA软件市场，近几年处于群雄纷争、诸强鼎立的战国时代。合强软件机构作为一家专业从事OA研发和服务的高科技民营企业，1999年创办，当时还是十分不起眼的小公司，然而五年间，便携手各地合作伙伴创造了一系列的OA传奇，从国内最早倡导“通用OA”推出第一代OA，发展到第三代系列产品——智能办公系统、网上行政审批系统、服务于中小企业的ASP办公系统;从零星的几个用户发展到拥有4000多家的用户，数十万国内最大规模终端用户群体;从4人的创业团队，发展到现在拥有近200名的专业团队;从动辄几十上百万的大项目，到提出“10天进入办公新境界”的口号，掀起了全国OA软件的普及风暴……几番运作之下，合强打破中国OA软件的旧有格局，成为中国OA市场的领军企业。

　　合强的成功，在业界被认为“合强现象”、“IT标杆”，它成功之道何在，带给我们什么启示?

　　OA市场一半是火一半是冰

　　在企业方面，近年来，企业信息化建设的重点方向主要是内网建设、办公自动化(OA)、外网建设、数据库建设和信息安全。OA作为提高企业整体工作效率的有效工具，已成大型企业信息化建设的重点项目。调查显示，有60.0%的大型企业正在进行或完成办公自动化系统建设，说明大部分企业办公自动化系统的建设正如火如荼进行当中。

　　调查还显示，2004年大型企业信息化投入每家平均将为228.5万元，比2002年同期增长26.1%，预计2005年大型企业信息化投入总体增长速度将为27.1%。2003年制造全行业企业信息化建设投资规模约为243亿元，到2005年，制造全行业整体投资规模约为287亿元。

　　在电子政务方面，近年政府IT投资的增长率为15.9%，市场规模将达到400亿人民币。从2001年到2005年，我国国内的应用软件市场总额将达1693亿元，其中办公自动化应用软件市场将达到150亿元。我国OA市场前景无限广阔。

　　然而高昂的成本、庞大资金项目、各实施单位复杂多变、执行难度大，以致成功率不到30%，一度使国内OA市场停滞不前，难尽人意，我国OA市场呈现出一半是火一半是冰的境况。调查发现，实施OA企业运行良好的仅为45%;在不成功的企业中，50%是由于软件产品功能不够强大，不能满足客户要求;30%由于软件供应商服务或转型造成;20%是由于企业自身管理等内部因素造成的。

　　谋划品牌定位与规划

　　面对一半是火一半是冰的OA市场，4个人团队，捉襟见衬的资金，极其有限的市场网络，作为一个软件新军合强如何打响天下，快速、低成本推向全国?纲举目张，只有审视自我，认清自己，确立远大目标，进行产品市场细分与资源盘整，确定品牌地位，谋划品牌战略目标，为产品指明战略进攻方向，才能脱颖而出一炮打响。

　　在IT业，有激情就能超越，有智者事竟成。2002年初，合强马不停蹄对整个公司营运状况进行全面深入的自我解剖，对福建、江苏、上海等多个城市做详尽的市场调查、消费者调研，并对我国OA市场状况、竞品情况等进行数据收集及整体分析,经过反反复复的研讨论证后，《合强品牌战略规划》终于出台定案:

　　合强的产品定位:面对纷繁杂多、竞争激烈、应用高昂的软件市场，产品必须强调专业专一，融合力强，合强软件应定位为一种“通用的办公自动化软件”，打造“通用OA应用模式”，减少用户投资应用成本，直抒其功能与作用，明确品牌主攻方向，奠定今后发展之路。

　　合强的核心传播概念:“办公自动化专家——专业专注、创新服务”，诉求直接表明产品的功用，展示企业做大做强OA品牌的恒心、信心、专心，以有利于品牌的广泛传播，为广大用户单位所接爱。

　　合强产品理念与体系:面对高昂的实施成本、实施单位复杂多变、执行难度大，合强率先提出“通用产品个性应用专业服务快速部署”的产品理念，建立“以客户需求为中心，以产品质量为生命”的产品体系，以求打破僵局超越对手，说服用户单位。

　　合强核心消费群体:1、管理规范、技术先进、规模较大的大中型企事业;2、全国信息化意识强的党政机关单位。

　　合强中长期行销目标:缔造行业标准行为，快速形成竞争实力，建立覆盖全国的合强软件营销服务体系，使合强成为中国办公自动化软件用户的首选,奠定合强在中国办公自动化软件领域的领军品牌地位。

　　合强软件整体品牌推广策略:

　　在谋划确定合强品牌定位与推广思路后，面对OA市场上产品、宣传方式、销售方式等模式趋向同质化，品牌作用日益凸显，市场竞争越发激烈的形势，软件产品的功用、软件的知名度和渠道的拓展能力决定了产品销售，于是合强设计了产品整体营销规划策略，开始全国行销突围。

查看 http://www.qqread.com/erp/7/g271153004.html