对于发源于农耕文明的中国人而言,秋天可能是一年中最令人兴奋的季节,它不仅绚丽短暂,更意味着收获。2005年9月8日,用友致远举办了盛大的协同OA发布仪式,一场名为“春华秋实”的协同OA百城体验活动即将举行,为中国2005年协同软件市场平添了几分秋意。
而在两个月前,浪潮软件在京发布浪潮协同工作平台新产品DCwork2.0,表示将推荐采用微软数据库平台。浪潮集团强力介入协同市场的举动,因微软概念而分外引人注目。
种种迹象表明,协同软件市场的“丛林法则”即将因为巨头的介入而改变。无序的弱肉强食、力量至上将被巨头并立、竞合交替的“新丛林规则”替代。协同软件行业在历经起步、积累后,将步入集中阶段,协同市场正进行新一轮的“平衡”进化。
协同巨头:以集团化优势谋求主导权
强者总是善于后发制人,但要求实力足够强大。介入协同市场时间不长的用友致远、浪潮软件等巨头,其背后的力量不可小视。
于2002年成立的用友致远,在2003年底便推出了“用友致远协同工作系统”,默默的耕耘产品和渠道,但直到2004年下半年才开始了真正的市场行动。这家协同巨头隶属用友软件集团。在用友致远成立的那一年,“用友”被认定为“中国驰名商标”;今年6月,信息产业部对外公布2005年中国软件产业最大规模前100家企业名单,用友以超过8亿元收入位列22位。
如果说以前的协同软件市场还是单兵作战的天下,时至今日,协同软件已步入了“集团战”阶段。在2005中国软件产业发展论坛上,与会专家指出,国际竞争的形势要求集团化的战斗。以产业链整合为核心内容的并购或联盟已成为全球软件产业的重要趋势,其目的是为了以集团优势谋求在产业链各个环节的主导权。协同巨头正是凭借集团化的优势谋求主导权。用友致远常务总经理张屹表示:“用友致远定的策略就是凭着用友的品牌和渠道来产品化,进而引领协同市场”。浪潮集团高级副总裁、浪潮软件总裁王柏华认为,“浪潮的协同产品战略,将依托于浪潮集团强大的设计、研发、推广和实施能力”,“浪潮DCwork2.0将对目前协同市场“诸侯混战”的局面产生积极影响,并进而理清用户对协同的理解”。
产品化、平台化催熟协同软件市场
《软件业的成功奥秘》曾经对软件业的发展进行了前瞻性分析,认为软件业新的增长来自于产品和服务两个方面,“新产品,特别是那些与因特网和嵌入软件有关联的,将继续扩展软件业的规模”,“我们会看到一个行业合并,带来更大的市场集中”。
巨头厂商杀入协同市场,并且纷纷推行“产品化”、“平台化“概念,表明中国协同软件市场已处于关键转折点。尽管此前泛微、点击等协同市场的开拓者也提出了相似概念,但他们毕竟缺乏强大的集团支持,势单力薄,难以撬动整体市场。巨头们的加入,有利于中国协同市场走向成熟。
用友致远张屹是协同软件产品化的倡导者。“产品化将是未来市场成熟的一个标志”,张屹认为,项目化的先进、廉价是相对的,动态的,两三年后,一旦项目停止,用户将处于停滞状态;而产品化才真正意味着可以终身相伴的低成本应用,用户可以享受前期投入的低成本增值,“产品型协同软件对用户来说更为有利”。
在产化的战略指导下,用友致远以每年4-5倍的速度高速发展,2004年跻身中国协同软件市场前三强,并获得了“中国信息产业2005年度协同办公软件首选品牌”、“国家电子行业用户满意单位”、“中国协同软件市场年度成长最快企业”等多个奖项。
浪潮软件则以“平台化”概念为其协同产品命名,王柏华表示,“现在要做大规模的通用型产品,我们的计划是协同产品要100%通过渠道来做,包括实施和服务。”
厂商青睐“产品化”、“平台化”并非无中生有。据咨询机构分析,产品化的协同软件的增长最为迅猛,2002年至2008年复合年增长率将达到52.2%,到2008年,产品化的协同软件的市场份额将首次超过定制化的协同软件。
新丛林规则:产品与服务,在竞合中走向平衡
丛林规则,人们往往理解为“弱肉强食、优胜劣汰”的血腥竞争,强调力量至上。实际上,鳄鱼虽然凶猛,但也和千鸟相处愉快,丛林规则除了血腥的竞争,也同样存在合作。
巨头介入协同市场,有利于建立有序发展的“新丛林规则”。集团品牌的影响、资本市场的运作、销售渠道的共享,将促进协同市场产品与服务的均衡发展。从这一点来看,中国本土企业拥有比外资企业更为优越的整体发展环境。倪光南院士曾经指出,“一个好的协同软件产品必须考虑到中国用户的实际状况,包括企业的实际需求、IT运用能力,片面追求功能的大和全、技术的先进性是没有必要的。如果本国的软件企业在协同软件方面有更多的了解,价格性能比有一定的优势。”
协同软件走向“产品化”、“平台化”,意味着产品与服务的分工细化。产品公司和服务公司相互依存,将为协同软件产业链中的各个环节带来全新的机遇。也许,我们不久就能看到协同软件中由组件技术带来的“服务的产品化”以及由网络服务产生的“产品的服务化”。点击、用友致远、泛微、协达、浪潮等中国协同厂商,将与IBM、微软等国际巨头共舞,探寻协同软件市场产品与服务的“中国式”平衡。
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