协同软件市场及产品技术分析

来源：作者：出处：巧巧读书 2006-05-30 进入讨论组

引言：2005年是协同软件市场快速发展的一年，2006年更被喻为是“协同年”，随着企业信息化需求的不断增长，协同管理将实现更深入广泛的应用，未来二年内新一波的协同管理软件将带动大部分企业的oa更替，预计产生的价值会在1个亿左右。

企业管理的变革过程

企业管理的变革发展经历了四个阶段：

（一）以财务为核心的管理模式：公司的管理者最关注的是企业的财务绩效指标，一切以财务的指标为重点，大部分公司都是以短期的利益为主。

（二）以关键业务管理为核心，重点控制企业的业务生产以及运作过程，关键业务能力的提升成为管理层重点关注的方面，引入建设企业核心竞争力的管理思路。

（三）知识经济的到来：企业以对财、物的管理为核心指导思想已经在往人的管理得转变，强调以人为核心的管理思想，知识与产品的创新成为企业最为关注的问题。

（四）执行力：现在的企业不但注重结果，而且关注过程。过程中的控制成为企业管理者最关注的部分，强调目标管理，强调企业整体从人、财、物全面协同的管理。

协同软件的市场分析

从整个管理软件的市场来看，2000年初财务软件成为整个软件行业的顶峰阶段，目前财务软件面临的是一个产品不断创新与变革的时候，随后erp成为近几年成长比较稳健的管理软件，但是高成本、高风险、高失败率一直成为erp前进与进一步成长的瓶颈，协同软件的成长是快速的，从2000年的默默无闻，到现在成为管理行业内最热的名词。随着企业管理不断的变革、信息化意识不断的提高，协同管理软件成为整个企业、政府信息化的主要组成部分，同时协同管理软件的快速销售、实施、便捷服务使它成为目前成长最快的管理软件。

协同软件市场的主要竞争存在于高端客户之间以及低端供应商之间，市场最活跃的还是以集团性企业为主，中低端市场在快速的跟进，协同市场体现了低端市场价格混乱，高端市场被小部分厂商垄断，不平等竞争严重，整个市场缺乏主导者的特征。目前协同软件市场上存在以提供开发平台为主，以协同管理平台为主，以传统oa为主，以工具型软件为主的四类厂商。

（一）以ibm、微软为主的企业，该类企业不面向终端客户，主要是以平台化软件为主。拥有好的平台但是缺乏有力的国内开发商，产品、服务价格过高，主要的客户群体集中在金融、电力、政府、电信、移动。

（二）以协同管理平台为主，面向企业管理过程化，以信息数据结构化、功能设计元素化，用户群体广泛，代表企业：泛微。

（三）以传统oa为主，产品简单、实际效用与价值无法得到企业的认可，政府机构成为主要的用户群体，产品功能单一，缺乏管理思想，无法解决企业在运作过程中实际的问题，强调的行政工作的电子化。

（四）以工具性软件为主，部门级应用，属于协同范畴中的一部分，供应商规模数量较小，市场占有率较低，产品适合小型企业使用。

来自供应商、软件购买者、竞争厂商之间以及潜在的新进入者等多方的竞争压力迫使供应商不断进行产品创新以及发展，未来产品的发展趋势是以目标管理为管理核心、元素化设计、个性化应用指导思想可持续发展的产品之路。

协同软件的市场规模与结构

按照市场总体容量布局，由高到低分别为协同管理软件供应商、传统的管理软件开发商，传统的oa软件供应商、开发平台供应商、门户供应商和协同工具供应商。协同管理软件位居第一占到18%的市场份额，而工具型的协同软件占据的市场份额为最小。

（一）行业结构分布：
主要集中在制造、能源、金融、服务、集团型公司等，在制造业的应用最为广泛

（二）用户的结构分析：
协同软件市场目前主要集中在大中型企业。销售额在1亿～5亿元的企业在协同软件市场中比例最大，达到50.2%，其次是5亿元以上的企业，占36.3%。其他的均为1亿元以下的企业。
2005年中国协同软件市场用户主要集中在300人以上的企业中。这也说明了目前的协同软件在企业员工比较多的情况下，协同效应得到了充分的发挥。

（三）区域市场特征：
西北和东北市场正处于经济复苏，受政治经济环境营销较大，短期市场发展不容乐观；华北市场需求快速增长，竞争激烈，从长期发展来看是乐观的；西南市场具有强有力的增长需求，政治经济环境不稳定，短期内不会有很大增长但从长期来看是乐观的；华南和华东市场需求快速增长，经济稳定增长，软件更新快速，长期发展极为乐观。

协同软件供应商的产品技术分析

（一）整个协同软件市场的发展趋势

传统的oa由于目标市场的转变，生命力将越来越低，最终将被协同管理软件取代；

以部门级沟通交流工具从短期市场预计会成长一段时间，但是其缺乏企业管理的整体性，最终会与协同管理系统进行一个有机的互补；

知识管理、工作流供应商作为企业管理软件市场成长阶段的过渡产品，最终也会成为协同管理的一部分；

协同管理软件业成为企业管理软件市场主要的一部分，与erp、pdm、scm形成企业信息化的主要工具。

（二）协同产品发展趋势：结构化、模块化、元素化

结构化的数据展现，完整的商业逻辑主线将企业中产生的数据形成一张万维网；

从任意一个信息节点提取所有相关信息的企业信息网状管理，真正实现企业内部的协同管理和协同工作；

面向对象式的设计，建立以联动为纽带的设计思路；

解决企业信息孤岛、建立可持续发展的、自我学习、自我成长的产品结构体系；

整合企业内部应用，协助企业进行商务、业务的重新组合。

（三）协同产品价格趋势：两级分化，中小企业市场价格混乱，高断市场依旧成为市场主体。

由于协同管理软件尚未有明确的标准，市场缺乏领导者，市场价格将体现两级分化的格局。

高端客户对信息化的理解以及需求相对明确，同时对产品的把握以及供应商的判断力较强，对供应商的持续服务能力要求较高，因而高端市场的客户成为目前市场的主要购买力量，

中小企业市场门槛比较低会聚集中小厂商，但由于产品差异较大，价格体系无法统一，同时对供应商的持续服务能力缺乏判断力以及没有重视，因而中小企业市场体现出价格混乱的特征。

（四）泛微的市场细分以及品牌策略

泛微协同管理应用平台(e-cology)是泛微全系产品的核心，担负树立泛微高端产品形象的主体；泛微协同办公高级版(e-nature)针对泛微中端市场，争夺市场中短期市场需求的客户；泛微协同办公标准版(e-office)坚持以核心品牌e-cology的核心设计思路，成为泛微抢占市场份额的最主要的产品。

合理的产品线以及品牌策略将最终促使泛微成为市场的主导者。

协同软件的未来发展趋势

未来二年内新一波的协同管理软件将带动大部分企业的oa更替，预计产生的价值会在1个亿左右，同时由于协同管理日益深入客户，oa市场将面临重新的洗牌，出现市场主导者。房地产企业、保险、电信、零售、快速消费品、能源类企业将成为新一轮协同管理的购买者，协同管理的购买群体将从华东、华南、北京等地逐渐影响内地以及二级城市，协同管理时代的客户将非常理性且注重案例，目标管理将成为新一代协同的标准以及增长热点。

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