知识社会县级社区学习支持服务系统模式初探

来源：作者：出处：巧巧读书 2006-05-30 进入讨论组

南通市广播电视大学如东县分校

缪新华

21世纪将是人类进入知识社会的关键时期，自从1959年德鲁克提出“知识社会”的概念以来，人类社会正朝着这一目标奋进。从1971年到1992年的20多年间，电子计算机技术，原子能技术、航天技术、分子生物学和生物技术得到快速发展，使人类轻松步入知识时代。1993年，美国政府宣布建设国家信息高速公路，标志着知识时代进入发展阶段，因特网诞生，引发全球信息化革命第二次浪潮，导致了学习革命。到21世纪中叶，知识对经济增长率的贡献将占绝对优势，达到80％以上；知识劳动者将成为社会劳动力的主体，高等教育将逐步普及，人类将进入知识社会。由于知识更新的速度大大加快，知识劳动者必须持续不断更新自己的知识。“终身学习”将成为知识社会的明显特征。因而建立完善的县级社区学习支持服务系统显得更加迫切，本文拟就知识社会的县级社区学习支持服务系统模式作初步探究。一、知识社会县级社区学习支持服务系统的结构

在知识社会，知识成为社会进步的轴心和杠杆、经济发展的动力和源泉、人民生活的消费品和追求物。知识的创新、更新、传播、获取和应用的效率和速率不断攀升，知识的“老化”、过时、泛滥、混杂和相对“过剩”同样困挠着越来越多的人。

在这个时期，学习的方式将发生变化，基于网络的学习模式将是最主要的学习模式，学习者将根据实际需要，主要利用社区的局域网和多媒体教室、个人电脑，以因特网为媒介，来获取他们想要获取的知识，通过教师的指导，来完成某一阶段的学业。

县级社区学习支持服务系统将由众多的子系统构成，主要有学习资源子系统，学法指导子系统，学习信息子系统，学习交流子系统，实验子系统，学习评价子系统，学籍管理子系统等。学生在学习中的主体作用越来越突出。

二、知识社会县级电大在社区学习支持服务系统中的作用

1998年12月28日，教育部在《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出：“现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式，是构筑知识经济时代人们终生学习体系的主要手段。” 1999年10月，中央电大校长韦钰博士在亚洲开放大学协会第13届年会上所作的“用现代远程教育手段构筑终身学习体系”的报告指出：到2010年，基本建成有中国特色的多层次、多形式、多功能的远程教育网。以上信息表明：建立学习支持服务系统是时代赋予电大的历史使命。目前，经济较发达地区已有５０％的县级电大分校建有校园宽带网，他们有多年的远程教育实践，积累了较多的学习资源和远程开放教育经验，一些地方党委、政府已决定把学习支持服务体系建在电大，同时决定引导高等学校把网络学院校外教学站点设在电大。一般而言，县级电大是县内唯一的高等学校，是在职人员获取学历、提升能力的场所。经过20年的发展，目前全国拥有1742所县级电大分校以及17076个教学点（班），学科齐全、功能完备、特色突出、面向基层，成为构筑学习社会和终生教育体系基本框架的重要元素。显而易见，到知识社会，县级电大作为县级社区学习中心，有中央及省、市电大作支撑，通过有选择地引进高校的优势资源，必将发挥以下作用：

1、学习资源中心。县级电大有能满足学员学习需要的印刷材料库、音像资料库、计算机课件库、网络资源库等，以及与这些资源库相配套的资源管理系统。基本职能是满足学员对学习资源可以多层次、多角度地自主选择。

2、学法指导中心。建有一支有较高水平的专、兼职教师队伍，其职能不是管理和教育，而是服务和引导，是向导和顾问，为学习者提供学习方法、课程重点难点、实验、实践、作业、应试等方面的服务。有技术娴熟的计算机、多媒体和网络技术人员队伍，其主要职能是指导包括多媒体设备的使用方法，训练操作能力，培养创造能力。

3、学习信息中心。其主要职能是提供根据县级社区经济发展需要而开设的专业、招生、责任教师等的基于电话系统的“十大咨询”，发布关于远程教育机构、专业、考试、成绩等基于计算机网络的“十大信息”。

4、学习交流中心。其主要职能是提供供师生学习交流，学员相互交流的场所和现代化设施和技术支持。

5、学习评价中心。根据成人学员分阶段学习，边学边巩固，边学边应用的学习特点。其主要职能是对成人学员的作业、考试、应用作科学评价，以便帮助学员尽快掌握所学知识。

6、学藉管理中心。在网络条件下将实行以学分认证为核心的教学管理制度，注册课程通过学期考试合格取得课程的学分，积累学分达到要求取得相应的证书，为学生提供选择的机会。、该中心的职能是负责社区内学员的注册、学籍及学分管理。

三、县级电大现阶段面临的任务

中国已进入wto，经济全球化趋势加快了中国进入知识社会的步伐，县级社区内教育的需求将加大，社区教育的重任必须由县级电大来承担，现阶段县级电大迫切需要解决的问题有：

1、转变一种观念。通过网页教材进行学习，将是知识社会人们最主要的学习形式之一。教学从以教师为中心转到以学生为中心；从为了教而教，转到教是为了学。我们必须站在适应知识社会发展形势的高度来看待，来发展现代远程教育事业，要有一定的超前性，不仅是技术的超前性，更是观念的超前性，要在统一思想认识，转变办学观念的基础上，确定服务理念，提高服务质量。

2、加快两大建设。一是现代化教学设施建设，加大现代化教学设施的投入，充分利用“天网”，即广播电视网和卫星转播网。积极开发“地网”资源，即计算机互联网，包括因特网（internet），中国教育和科研网（cernet），地区网和校园网等。通过下载中央电大、省电大及其他普通高校的网络教学资源，建立适合自己发展并能满足学员学习需要的网络资源库（包括网络教材、网络课程指导、网络习题、网络答疑、网络实验软件、试题等）。开发既有整门课程的教学包，又有按课程中不同模块开发的教学包。二是加强队伍建设。县级电大不仅要建立基于网络条件下的学习管理队伍，而且还要建立专兼职师资队伍和技术队伍。对教师加强现代远程教育思想和理论的教育，以加快观念更新，加强运用现代远程教育技术的培训，尽快适应网上组织学习以及网上学习方法指导的时代要求。

3、建立三种模式。管理模式从传统管理模式向人本管理模式转变。教学模式从以教师、课堂、书本为中心的传统教学模式向教师导学、学生自主学习为中心，多种教学形式并存的多种媒体交互使用的现代远程开放教学模式转变。教师一要积极引导，帮助学生建立适当的学习目标，并确认和选择达到目标的最佳途径。二要认真指导，指导学生掌握学习策略和认知能力。三要善于诱导，创造丰富的教学环境，激发学习兴趣。四要勤于辅导，辅导学生利用各种便利手段获取所需信息，并利用这些信息完成学习任务。五要坚持教导，教师应教导学生养成高尚的道德、完善的人格和健康的心理等各种优秀品质。学习模式从以教师讲、学生听为主的学习模式向学员借助于计算机网络系统和多媒体学习设备，在教师指导下自主学习为主的模式转变，使学生真正成为学习的主人。让学生在教师指导下自主地获取信息，学生自己演示、播放多媒体“课件”或多媒体材料等。

总之，知识社会一切以知识为基础，知识是经济发展的动力和源泉，知识是国家综合国力和实力的象征，知识是人民生活的消费品和追求物，建立社区学习支持服务系统是一个国家进入知识社会必要条件，县级电大必须加快步伐，超越时代潮流。

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