推进知识管理、发展知识经济

• 关 键 词：
• microsoft
• office

推进知识管理、发展知识经济

继北美、西欧、日本等发达国家之后，中国也在迅速走向信息社会。从经济的角度来看，农业社会的基本资源是土地，工业社会的核心资源包括原材料、资金和技术，而在信息社会，社会发展的关键要素和恒在动力是知识，是知识的创新、迅速获取和灵活高效的应用。

知识经济就是以知识为原材料和产品的经济活动，知识经济是后工业化时代的主导性经济形态。高新技术就是物化的、超浓缩的知识集合体，它起源于人们对自然和社会现象的再认识、新发现；借助这一认识、发现的结果，我们编制一套不同于既有的行动方案，以便更好地满足社会的某种需求。能够成为资源的知识也包括技术之外的文化知识。我们对作为经济资源的知识、知识经济及其社会性影响的认识以及对这一认识本身的产生、编码、储存、分享、利用就构成知识管理的核心内容。如果说技术、特别是信息技术是知识经济的载体、是硬件的话，那么知识管理就是知识经济的灵魂、是软件。

知识管理是实现知识经济的关键环节。在从事知识经济活动的组织内，知识是有待加工的原材料、是实现生产的动力、是符合市场需要的产品，也是组织文化的基本内涵。知识管理则是通过知识共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，再把这种集体共有的知识作为资源有目的地投入使用，与该组织原有活动结合起来，产生更大的效益。

从知识属性来看，知识管理是在社会化的背景下，个人、组织和技术三方面因素的交集部分。就知识运行过程来看，知识管理包括如下环节：知识公示、知识交流、知识创造、知识应用，知识管理过程的每一个环节都能够开展经济性质的活动，而且知识管理的整个过程及其结果都可以成为开展知识经济活动的内容。把上述特定群体（企业/机构）内知识管理及其理念借助传统的知识传播活动（比如教育、出版等）在更为广阔的范围内进行，在促进整个社会接受、讨论乃至批判我之观念认识（知识内涵）的同时，同时也可以直接地实现我之利益（包括经济利益），当然，间接实现的利益将更为壮观。

海淀区作为第一个国家级高新技术产业试验园区所在地，是国内高校和科研院所最多和知识人才最密集地区，这些年知识经济已有了很大的发展。为了促使知识经济在区内更好地发展，更多的高校和科研院所的项目在区内转化，区内企业具有更多的创新能力，针对知识经济和知识管理的内涵和运作方式，为此我们特提出如下建议供区委、区政府参考。

1、创造一个公平、透明、宽松的法律环境：从知识管理的角度来看，其运行过程的各个环节可以分散于不同的经济主体中，而且随着专业化分工程度的提高，不同经济主体之间分享知识、共同参与知识运行环节的现象日益增多，国家立法和行政部门需要就此尽快出台法律、条例来加以规定。协调并依法解决有关各方之间可能产生的矛盾、保障良性经济发展所需的法律环境是政府与企业直接关系的一个主要方面。在中国，政府职权范围相对于西方国家政府要大得多，仲裁机构、协会以及工会等组织功能还有待健全。在不少领域国家尚未有成文法律可供参考，或者有的法律规定很宽泛，为促进本地区的知识经济发展，海淀区政府和园区管委会需要广泛地征求各方意见，“敢为天下先”，制订与发展知识经济相关的一系列条例，为处理相关问题提供依据。

2、维护企业雇员和创新性小企业的利益：技术密集型和知识密集型企业相对于集约化、流程型的工业生产企业来说规模小，其管理人员常常直接埋头于经济活动本身，这些企业更需要得到政府的关注和支持，而且他们才是创新的主要载体和保持区域经济可持续发展的不竭源头。实现知识管理并不只是企业管理者的事情，企业员工扮演着更为关键的角色。员工应该随着企业的发展壮大获得更大的就业安全感、获得更多的利益，否则，无从谈起知识管理、知识经济。政府要充分保护企业员工的利益。在这一方面，政府的角色在于借助社会财富的二次分配手段（主要是各种税收政策）为本地居民提供基本社会福利，保障他们创业失败或失利时的基本生活。

3、推动本地区内机构之间、跨地区和跨国界的合作：海淀区是全国乃至全世界高校和科研机构聚集的地区之一，从事技术与文化两类知识的工作人员在当地居民中的比例无疑也属于最高的。区政府及其所能够影响的公共机构应该积极、主动地为企业和科研、教学机构之间开展合作牵线搭桥、铺垫担保，促进创新研究、人才培养、方案试验、经验传播等环节之间的紧密合作，为在本地区的范围内加速知识管理循环。设立专项资金、出台优惠政策，鼓励区内样板企业开展知识管理活动、奖励旨在更广泛范围内传播技术革新、企业管理经验的知识管理，为发展知识经济奠定基础。大力扶持和引进发展知识经济所需要的各种咨询、培训以及质量监控机构和加速科研成果转化的服务机构。把海淀园区发展成一个面向全市、全国乃至国际的创新性管理者、研发者、高级培训者的经验交流区，这样海淀就不仅仅是一个技术开发区、管理试验区，更重要的是成为一个面向国内外经济发展需要的研究区，一个讨论并编制各种技术标准/服务规范和管理规则的“会议中心”。

*[2004年夏提交海淀政协论坛的发言稿]

【深 度 阅 读】 相 关 文 章

• “知识经济”时代 增强企业知识管理
• 莫里斯力捧知识经济
• 知识经济：ERP需要创新
• 美国教育：知识经济压力下的变化