传统媒体：技术、学习、知识管理一个也不能少

来源：作者：出处：巧巧读书 2006-05-30 进入讨论组

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传统媒体本身技术需要学习和拓展的空间还很大

　　剩下来是媒体本身技术方面的事情。我说的技术上的事情不管我们去做传统媒体也好还是新媒体也好，在技术上本身面临着向人家做的比较好的同行学习的空间就很大，不用说新的产业变动带来的机会，就说我们自身能够在技术上寻找到学习的空间就很大。比如我们也是做报纸，去英国去，金融时报也是做报纸的，你去看了以后，就会发现，同样是做报纸这样的产品，但是在报纸技术还是有很多依然可以学习的地方，至少有两个方向你会发现，我从内心感受到是真的可以提高，一个就是我们经常办的用信息技术改造传统产业，这是真心话。我们这个行业，因为我做报纸做了17年的时间，也亲身经历了王选他们发明的方正的照排系统给整个印刷出版行业带来的巨大变化。但是信息技术的进步，比如我说的方正的软件系统，80年代的中后期就出来了，我印象中不是87年就是88年就开始在媒体中推广、应用，到现在已经十几年过去了，它也做了一些升级，由于缺乏竞争或者是种种原因，进步的太慢，我们反观国外的和照排系统能够相结合的信息化产品，比如说所有的广告都是在线销售，从产品目录到沟通，到下单，甚至到开发部门，到信息部门，通过版面的信息技术，国外能够精确给我们一个量化的，说一个报纸里或者一个这样的版面里，哪些位置阅读力究竟是多少，第一自然段有百分之多少人在读，到第二自然段衰减多少，文章的长短，图片的关系，最近请了澳大利亚报业咨询师给我们带来很多资料和软件给我们看，我们发现就是这么一个传统的不能再传统的报纸，几百年历史的产业，信息技术对它进行的处理、分析和研究，也是给人很大的震撼。再说我们自身，大家都认为我们是智力密集型行业，我们是一个前期成本很低的行业，固定资产投资很少可以开办的行业，比软件业的固定资产投资还要少。

　　它在软件业的开发阶段还要投入大量的资本，我们基本上是一个运营成本，像我们这样的行业，智力资源，记者在采访中所形成的客户关系，采访对象你们的通讯录，pda通讯录的号码，采访笔记，我们基本上都是在狗熊掰棒子，我们讲知识管理，但是在中国哪一家报纸真正把知识管理落到实处，真正把记者的行为和记者的知识和媒体自身能够结合在一起，媒体不再因为几个大腕或者骨干的漂移或者跳槽使媒体的水准发生剧烈的变化，这方面也依然差的很远。但是和企业，和现在信息技术所能达到的技术要求，也有很多空间。但是在我看来，不要说信息化，离工业化，离标准化还有很多路要走，依然是比较粗放的状态，包括对人的管理，对岗位的描述，对绩效的评估或者考察，对产品的评估或者考察，读者调查系统，售后服务的系统，还有客户关系的管理等等方方面面。就是这么一个传统组织还是面临着很多变革的空间。

　　这两年我去过一些都市报，我认为都市报在新闻技术方面做了很多工作，可能跟都市报发生的频率有关，也跟都市报的消息来源市场化有关，他们广泛地都有呼叫中心，有的已经蔚然壮观，线人线索，大部分新闻线索都是从社会来的，而且反应很快，着个火，撞个车，都很及时，这跟国外比都市报，进步变化很大。财经类、杂志类进步不是很大。

　　除了对国外同行这方面媒体技术上的学习，按还有很多方面，比如在市场上，中国报纸也有刊位，杂志也有，大多数发现有一页纸，两页纸，现在较好的媒体可以做成小册子来介绍自己，不知道你们看没看过华尔街的刊位，像一本书一样，非常非常厚，有pf格式的文件可以找过来看，翻过来以后，完全可以立刻学习。它的计划性，它虽然是一个日报，但是能够把第二年几乎所有的产品什么时候要做什么专题，我什么时候要做什么样的特刊，这个专题或者特刊什么人看比较合适，你的广告主在我们这里进行什么样的广告投入合算，哪几种组合在一起可以打什么折扣，怎么包装，怎么打包，非常丰富，写的非常丰富。你的感觉就是所有的道路你都懂，所有的方向你都明确，就是做的不如人家细，就是功夫没有下到家。

　　人家在讲浮躁，这个浮躁不是我们这一个圈子里面，大家全这样，所有中国人民都挺忙的，都挺辛苦的，都希望能够赚更多的钱的，但是不要忘了是什么，大家拿出一张钱来看看，钱是有四条腿，而我们人只有两条腿，你想追它永远追不上，当然有一天钱想追你，那就好了，什么时候钱想追你，就是你想做你的，超过平均水平，这就是马泰效果，好的越好，差的越差，市场有残酷的一面。

内容来源：第18记者训练营何力总编主讲，标题为编者所加。

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