掌握最新网管技术,做一位悠闲的网管员(1)

来源：中国计算机报 作者：谢斌鑫 陈维义 出处：巧巧读书 2006-06-03 进入讨论组

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产业链分布鲜明

网络管理软件因其技术含量高，生产管理难度大，在全球网管软件市场中，国外网络管理系统的开发相对成熟，涌现出了一批针对企业级网络管理的软件生产厂家，如惠普、CA 、IBM、日立等，它们占据了全球一半以上的网管市场。目前国内网络管理软件市场主要被国外公司的产品所垄断，如惠普的OpenView、CA的Unicenter、IBM的Tivoli以及netview等是中国市场的主流产品，其中CA公司以其网络运维管理软件产品Unicenter系列所占的市场份额最大，为22.7%；IBM以其Tivoli系列位居第二，占17.23%。HP、CA 、IBM 等几家的产品占中国国内网管市场的60%左右，其他的40%主要是一些中国厂商和其他境外厂商的产品。戴尔推出的新产品PowerConnect软件，主要应用于中等规模企业的IT部门，有意避开与惠普和IBM在大型网络管理软件上的竞争，但与国内厂家形成市场对峙的局面；日立公司的JP1系统运行管理软件进入中国市场，将改变国内网络管理软件由美国垄断的格局。国产网管软件和国外产品相比，虽然还存在一定的差距，但近年来已经在国内市场上崭露头角。

协议发展更理性

网管系统主要是针对网络设备进行监测、配置和故障诊断。主要功能有自动拓扑发现、远程配置、性能参数监测、故障诊断。目前网管系统解决的问题各不相同，一个企业很可能会购买多种网管系统，这样导致一个企业内部网中也会有多套网管系统共存，如果没有开放接口，管理人员就不得不通过不同的操作台管理不同系统。未来的趋势是逐步走向统一，在一个开放的标准下实现各种设备的统一管理。SNMP和RMON就是两个标准的网管协议。

SNMP是一种广为执行的网络协议，它使用嵌入到网络设施中的代理软件来收集网络的通信信息和有关网络设备的统计数据。然而SNMP轮询有个明显的弱点：它没有伸缩性。在大型的网络中，轮询会产生巨大的网络管理通信量，因而导致通信拥挤情况的发生。它将收集数据的负担加在网络管理控制台上。IETF采用RMON来解决SNMP在日益扩大的分布式网络中所面临的局限性。RMON的目的在更为积极主动地监控远程设备。

性能管理解放网管

应用性能管理是一个比较新的网络管理方向，主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化，提高企业应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务。

目前应用性能管理主要功能如下：

监测企业关键应用性能，快速定位应用系统性能故障，优化系统性能，精确分析系统各个组件占用系统资源情况，中间件、数据库执行效率，根据应用系统性能要求提出专家建议，保证应用在整个寿命周期内使用的系统资源要求最少。

性能监控可以跟踪发送了多少字节、收到了多少字节或者错误字节有多少。而在客户机、网络、服务器、存储系统、操作系统、Web服务器、应用服务器和数据库服务器层面测量的性能数据要多得多。这些数据定期被收集——每隔5、10或者15分钟，从不间断，还要保存下来。然后，数据标绘到图形、报告、门户网站和仪表板（dashboard）上，提示何时出现了异常情况（是否异常取决于过去所收集的信息）。

一旦把所查询的测量标准集成到IT业务当中，就可以积极主动地管理性能。譬如，偶尔查询收集到的数据，而不是等故障出现。其次，性能数据可以提供足够多的信息，让负责人能够更迅速、更准确地解决问题。它还为系统管理员和应用开发人员提供了问题根源方面的更详细信息，因为它可以收集详细数据、跟踪历史记录。

随着新的产品和供应商的不断出现，应用性能管理领域已经成为增长的热点。没有对关键应用的性能测量就无法把握业务处理的质量，应用性能管理对于提高网络业务的质量起着重要的作用。

远程管理桌面成趋势

桌面管理，实际上指的是对于桌面电脑等设备的管理，它包括盘存、支持和维护公司的桌面电脑设备和应用软件，它的一个基石就是对用户、软件和桌面电脑的支持。桌面管理也包括对旅行中的行政人员所使用的间断连接设备的支持，它正在变得明显和重要。

目前桌面管理主要关注在资产管理、软件派送和远程控制。桌面管理系统通过以上功能,一方面减少了网管员的劳动强度，另一方面增加系统维护的准确性、及时性。

通过广域网进行桌面维护的程度，对桌面管理解决方案来说也非常关键。应用程序包可能在发送升级程序、添加补丁和bug修复之后变得非常庞大。如果桌面电脑的很多用户是移动用户，从宾馆使用拨号网络工作，那么对于检查点重启动的支持非常重要。