C&C08 交换机常见故障处理以及实例分析

来源：作者：出处：巧巧读书 2007-10-06 进入讨论组

　　实例一：

　　故障现象：某局128用户模块一机架行灯亮黄灯告警，但告警台上无指示，观察机架单板运行指示灯显示正常，更换告警灯、级联线等均无法找出灯亮原因；

　　故障分析处理：1）告警灯亮说明有电经过构成回路，应逐段查找电的来源，并结合告警台上无指示这一现象进行分析。

　　2）将用户板拔出，告警灯亮且台上有告警；将二次电源级联告警线拔出，告警消失，插上又告，说明告警电源来自二次电源板PWX，量二次电源板后电压约为11mv。理论上，电压为零，告警灯就不会点亮，遂用比较法量其它正常的二次电源板后电压约为0伏。

　　3）将二次电源板PWX掉电插拔，开电，再量板后电压约为0伏，接上级联告警线，黄灯灭，故障恢复，同时，告警台上也有相应显示。

　　结论：二次电源板PWX接触不好导致行灯告警且告警不上报，同时面板灯又显示正常，给故障定位、查找增加难度。所以解决问题应冷静分析，从多方位考虑，分析故障可能出现的原因，认真测量测试以定位确切的故障点。

　　实例二：

　　故障现象：某局128模交换机A行00、01、02、03、05列无行列告警，告警台上也查询不到。

　　故障分析处理：1）单板ASL、DRV、DSL等先由AMD开关决定哪快TSS工作，由TSS上报到MPU，再报到告警箱、告警台，流程为：

　　如果AMD开关拨错，将导致TSS不能上报告警。

　　单板PWX、PWC通过AMD上报，流程为：

　　如果AMD芯片需要升级或出现问题，将导致电源告警不能上报。

　　2）目前告警采集方式有3种：RS232方式、自启动方式、RS422方式，通过一个四位拨码开关选择，分别为：ON、ON、OFF、OFF；OFF、OFF、OFF、OFF；OFF、OFF、ON、ON；在现场都有使用。其中使用RS232方式有缺陷，采集上报告警不准确；使用自启动方式一般用于32模和模块局、端局，AMD开关不起作用；RS422方式一般用于128模中心局，需配AMD板。

　　3）经查，告警不上报的主要原因为AMD开关拨错，纠正后恢复。但A行02列采用RS232方式当时没有恢复，后更换为RS422方式后恢复。

　　结论：告警不上报的原因除了AMD芯片需升级的原因外，还有其他的许多因素，一定要具体问题具体分析。

　　实例三：

　　故障现象：在应急工作站上安装远程访问服务器，不知什么原因远程接入服务RAS不能启动。

　　故障分析处理：估计有以下几个原因：

　　1）NT WORKSTATION 安装是否正确。

　　2）NT是否打PACK。应该打PACK5.0或以上版本。

　　3）MODERM应该安装外置式的。

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