组装机优势二:越来越完善的服务
此前大家一提到品牌机与组装机的区别,很多人马上就会有这样的印象,品牌机虽然性价比不高,但是服务好。组装机的服务就不好。事实上,这种观念其实已经落后了,目前组装机的售后服务已经越来越完善与成熟。
从售前到售后,装机的服务越来越完善
一般来说,目前比较大的装机商都会提供一年的整机质保服务,而在一年之后,其他配件则可以按照配件厂商所承诺的服务进行质保。相对品牌机而言,这样的服务还是有些不足,毕竟不少品牌机厂商都会提供上门服务,另外也可以加钱达到整机三年、五年质保的服务。
但是,对于普通的消费者而言,品牌机所承诺的这些售后服务并不一定可以兑现。首先,品牌机都要求用户不能自己拆机箱,有时候一些小问题完全是用户可以自己解决的,正因为这一条款,令到用户不能自己去排除故障,从而可能带来时间上的损失等方面的原因。此外,不少厂商所提供的三年服务,一般都是一年免费,其余2年是收费的,这样一来,与组装机所提供的一年服务并没有太大的不同。
此外,组装机的服务较为灵活。购买过品牌机的用户估计都有这样的体验,有时候系统坏了,打电话叫维修人员上门,装个软件或者是重装下系统,至少就得50块大洋。而组装机方面则较为灵活,一般商家都不会在这些事情上与用户计较太多,他们更注重回头客,一般都会免费提供这些软件类的服务。
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