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美国大中型企业继续把他们的企业网站用作市场推广、销售、客户支持和服务的引擎。IDC的最新调查发现：
● 与2002年相比，2003年调查表明第三方托管的预期流失水平明显降低，特别是在有100～499名员工的受调查企业。尽管外包Web托管的流失水平似乎有所减缓，但IDC预计未来12个月不会出现从企业自营到第三方Web托管的明显转移。
● 对所有企业规模类别，大部分受调查者计划维持目前的支出水平。不过，与目前采用第三方提供商的受调查者相比，目前自己经营Web网站的受调查者更有可能增加支出。
● 服务提供商在增值服务领域有机会，但是服务提供商必须更加努力宣传这些服务在网站总体性能和提高可靠性方面的益处。换言之，服务提供商应该考虑把备份、恢复和安全等要素定位为服务不可分割的组成部分，而不是基本Web托管功能之上的高价附加服务。
下图表示按企业规模划分的受调查者目前使用外包Web托管服务的数据，数据表明外包Web托管服务的使用和企业规模成反比。属于最小企业规模类别的受调查者反而有较高水平的第三方Web托管。 （完）
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