1、 LDAP服务器为什么无法同步成功？
LDAP服务器要同步成功，LDAP服务器版本、IP地址、端口号、管理员DN和管理员密码必须设置正确。通常同步不成功的原因为管理员DN设置错误，管理员DN的格式必须根据不同的LDAP服务器设置，具体信息请向LDAP服务器管理员咨询。
2、 LDAP服务器导出用户为什么不成功？
如果LDAP服务器导出用户不成功，首先要检查LDAP服务器是否能与CAMS系统正常通讯，在CAMS系统能与LDAP服务器进行用户信息同步的情况下，通常是导出时过滤条件参数设置错误。
3、 “同步”操作的作用是什么？LDAP服务器用户信息同步后，用户密码可同步到CAMS服务器吗？
同步CAMS系统与LDAP服务器信息的目的，是为了让用户直接在CAMS服务器上认证，提高认证效率。不同的LDAP服务器，对用户密码有不同的管理方式，Active Directory的用户密码不可读，而NetScape Directory的用户密码则可读出并同步到CAMS服务器中。因此，对于Active Directory，即使执行同步操作，用户认证也必须到Active Directory完成，而对于NetScape Directory，用户信息同步后，认证可直接在CAMS系统中执行。
4、 参数“自动连接时长”的作用是什么？
CAMS系统在与LDAP服务器建立连接时，如果连接失败，会在该设定时间后重试建立连接。间隔时长范围为[3,1440]分钟。
5、 为什么要设置“实时认证”？
如果实时认证设置为“是”，则用户认证时，不论CAMS系统是否已同步LDAP服务器中的用户信息，CAMS系统均将用户认证请求转发至LDAP服务器认证。由于CAMS系统是每天定时与LDAP服务器同步用户信息，在LDAP服务器中的用户密码改动后，其信息不一定能及时同步至CAMS系统，为了保证用户在密码更改后能实时认证上网，可将“实时认证”设置为“是”，保证用户认证直接在LDAP服务器上完成。
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