新闻一周谈：中国软件用户的悲哀和劣根性

来源：作者：出处：巧巧读书 2007-08-07 进入讨论组

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本期周谈，让我们审视自己，聊聊中国用户在选择和使用软件方面所存在的误区、悲哀甚至是劣根性。

软件用户的悲哀：

随着互联网的发展，软件与网络之间的联系越来越紧密。谁能虏获全国1.62亿网民的欢心，谁就能迅速占领市场成为业界的领头羊。乍一看来，用户已经成为决定软件厂商成败兴衰的上帝。然而事实上，善良的中国用户完全没有生杀予夺的权力，反而时常沦为软件厂商争相利用的工具。这就是中国软件用户的悲哀，其主要表现有两个方面。

第一，人云亦云，沦为“枪手”。

我们对神话似乎具有与生俱来的崇拜与依赖。于是，道听途说的“传奇”一下子便成了你我普遍认可的“真理”。在此起彼伏的口水大战中，我们很容易会因为对某一方的宣传策略“信以为真”而沦落为该厂商免费的宣传工具。

卡巴斯基在全球谛造了颇具传奇色彩的“神话”，在中国用户心目中也享有较为崇高的地位。因此，当卡巴斯基与国内厂商发生纠纷或法律诉讼时，不少用户便自觉不自觉地站在了卡巴斯基一方，情不自禁地用天花乱坠的语言把卡巴斯基捧上了更高的神坛。

在卡巴斯基在与瑞星之战中，支持前者的人为数不少

第二，为他人作嫁衣裳，沦为“棋子”。

软件厂商动辄拿用户的利益说事，表面上看似出于维护用户权益的“好心”，其实是把用户当成自己的护身符。在话语权缺失的环境下，用户只能沦为软件厂商的棋子，任其为达目的而肆意摆布。

奇虎360安全卫士在遭遇严重的法律诉讼危机时就曾祭起公投的大旗，企图在用户的声援中黄袍加身，从而为自己对“雅虎助手”等软件大开杀戒的行为找到借口。

360安全卫士曾以“公投”的形式决定去留

软件用户的误区：

一旦被有心人士所利用，人云亦云的我们很可能就会陷入陷阱、走进误区。我们选择和使用软件时存在的误区并不少，这里山伯仅结合近期的热门话题谈谈其中两个。

第一，操作系统自带的软件都是不好用的。

由于Windows的占有率极高，我们这里所谓的系统当指Windows操作系统。我们暂且不论Windows操作系统的捆绑行为给竞争带来了怎样的冲击，我们得承认的是：种类繁多的Winodows组件的确给我们带来了使用上的方便。网上冲浪用Internet Explorer，媒体播放用Windows Media Player，收发邮件用Outlook Express……这些组件的功能虽然并不强大，但也具有一定的专业性，能解一时的燃眉之急。

然而，追求“大而全”的中国用户对Windows操作系统自带的软件并不感兴趣，而总是喜欢寻找其替代品。选择非Windows捆绑软件能产生竞争效应也可以达到更专业的效果，只是——杀猪焉用牛刀？简单地剪辑图片，“画图”足矣，何需PS？视频剪辑，Windows Movie Maker也能应付，并不是非“威力导演”和“会声会色”不可。