手把手教你WINXP远程协助功能

来源：作者：计算机应用文摘俞木出处：巧巧读书 2006-04-23 进入讨论组

　　提示：从图2可以看到远程协助有“使用 Windows Messenger”和“使用电子邮件”两种方法，本文就以Windows Messenger为例。注意这里是Windows Messenger而不是MSN Messenger。　　

　　在操作电脑时遇到问题是常见的，身边的电脑高手们自然成为良师益友，但每次都让他们登门相助也总是有些过意不去，如果他坐在自己家里就可以为你提供帮助，那岂不方便？这其实已经是WinXP中一项功能了，它的名字叫“远程协助”。　　

　　使用“远程协助”，一个用户（称为“专家”）可以查看另一个用户（初级用户）的桌面。经过允许，专家甚至可以远程操作初级用户的计算机以便远程解决问题。

　　前提条件

　　1．你和你的朋友必须都使用WinXP操作系统。

　　2．两个用户都使用Windows Messenger或MAPI兼容的电子邮件系统，例如MS Outlook 或Outlook Express。

　　3．在使用远程协助时，两个用户必须连接到Internet且通讯流畅。

　　4．如果处在公司或局域网内，防火墙可能会阻止远程协助，这时应请管理员协助开放相应的端口，如有些电脑远程桌面连接客户程序仅支持端口3389。

　　5．开启远程协助。右击桌面“我的电脑”，选择“属性”，在打开的“系统属性窗口”中单击“远程”，勾选远程协助下的“允许这台计算机发送远程协助邀请”，然后单击“确定”退出。　　

　　发送远程协助

　　在求助方的电脑上单击“开始”→“帮助和支持”，点击“帮助和支持中心”里的“邀请您的朋友用远程协助连接您的计算机”（如图1）。在出现的远程协助窗口中单击“邀请某人帮助您”，接着在“选择您想如何联系您的助手”下选择“使用 Windows Messenger ... ”，然后单击“登录”（如图2）。登录后可以看到在线的朋友，选择一个朋友，然后单击“邀请此人”，此时会出现一个远程协助网页对话框（如图3）。