三星人寿保险实施Sybase IQ数据仓库应用案例

来源：vlan9.com 作者：出处：巧巧读书 2007-12-23 进入讨论组

　　截至目前，业务人员主要需要的，是关于已签保险合同最新状态以及潜在客户和现有客户的特征统计及分析数据。用 SYBASE IQ 建立 EDW 之后，这些数据的分析任务就从微机室转移到了业务人员手中。

三星人寿采用了一种更高级的信息生成器，它基于 OLAP 工具构建，业务人员要使用它相当困难，因为使用者必须用不同于微机室中预定义的格式来构建查询和报告。为此，三星人寿引入了一种名为“网络专题”(Web Focus)的认证管理规则，以鼓励其员工学习使用这种工具。通过此规则，公司要求员工学会构建自己的各类查询，提取必需的数据。执行此规则之后，员工主动使用 EDW 的次数明显增加。他们在尝试建立自己的查询时，对数据类型也提出了新要求。

　　同时存储数据和索引，对存储容量也提出了更高的要求，目前，三星人寿每月需要净增磁盘空间 100 GB，这样一年需要增加的磁盘空间就超过 1 TB。2005年，三星人寿的磁盘容量十分充足，不用额外增加也能使用到下一年。三星人寿目前使用的是 27 TB 容量的 EMC 磁盘。虽然实际所需磁盘大小只有 5 TB，但三星人寿还是采用了超过此容量四倍的磁盘，因为该公司在镜像和域管理方面使用了 RAID1 方法。

　　三星 SDS 人寿保险开发团队的经理 Ye Gu Hoi 说：“我们目前使用的是 27 TB 的磁盘，因为我们用 RAID1 方法进行磁盘镜像和域管理，所以磁盘容量必须大于我们实际所需的四倍或更多。实际数据，即总计 2,000 多万份的保险合同，使用 5TB 的磁盘就可以轻松搞定。如果 EDW 用 SYBASE 之外的数据库构建，我们所需要的磁盘容量可能比目前的要大 3 至 4 倍。” 通过出色的数据压缩和独一无二的数据存储方法降低容量需求，这是 SYBASE IQ 最具特色的功能之一。与常见 DBMS(数据库管理系统)分别存储数据和索引不同，SYBASE IQ 不需要增加任何数据，因为它使用索引页处理并存储数据。因此，借助 SYBASE IQ，用户可以快速访问数据，最大限度减少在数据仓库中保存大型数据所需的空间。此外，三星人寿也不必担心数据不断增长的问题，因为在经历了一定的时间后，新系统可以把旧数据转移到其他存储介质(如磁带)上。

　　三星人寿已将其 EDW 升级到 SYBASE IQ 12.5，这是今年 8 月份发布的IQ最新版本。系统升级到新版本后从没有出现过延误业务处理的情况。现在从 ETL 抽取到数据仓库最终建立，新系统可以提供全程高质量的服务。

　　凭借对信息技术的创新应用，三星人寿保险公司正在向世人证明其致力于提供更好的产品和服务的承诺。使用 SYBASE　IQ 解决方案，帮助三星人寿的业务人员更好更主动的了解客户分析客户需求，为客户提供更可靠的寿险产品，三星人寿的 Ye Gu Hoi说：“SYBASE提供了全面的数据仓库和商业智能解决方案，这是你在其它地方找不到的。我们可以看到SYBASE对商业智能的方向具有清晰的认识--这恰恰就是我们前进的方向。”

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