服务产品简介：
上海贝尔阿尔卡特CDMA核心网络维护与硬件维修服务（保修期外）是为协助运营商提高CDMA核心网运行稳定性和质量，而提供的一整套CDMA核心网服务。上海贝尔阿尔卡特CDMA核心网络维护与硬件维修服务分为基础服务、高级服务、硬件维护与维修三大类，可以满足用户的各种需要。
服务内容：
1. 服务对象：上海贝尔阿尔卡特CDMA核心网用户.
2. 服务范围：包括以下服务模式
- 基础服务
- 后援服务
- 现场支持服务
- 紧急恢复服务
- 例行工作会议
- 高级服务
- 网络巡检服务
- 软件维护
- 硬件维护与维修
- 硬件维修
备件
3. 服务目的
ü 及时掌握网络运行情况，提供具体、有针对性的服务
ü 主动对网络进行评估，及时消除隐患，预防网络故障的发生
ü 为网络的进一步发展提供建立在具体综合评估体系基础上的网络优化建议
ü 快速、准确地排除CDMA核心网各种网络故障
客户利益：
- 增强CDMA核心网运行稳定性
- 提高运维水平
- 依托上海贝尔阿尔卡特强大的服务网络，提供高素质、经验丰富的技术服务人员，确保高水平的服务质量
更多内容请看网络管理实用手册、网络故障手册、电脑维修专题专题，或进入讨论组讨论。
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