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记者 黄芬
一、国外数字集群通信的发展现状
国际电联(ITU)在几年前已推荐了一些数字集群通信系统,但在我国只推荐欧洲电信标准协会ETSI的TETRA(陆地集群无线通信)和美国Motorola的iDEN( 集成数字增强型网络)作为我国数字集群行业推荐标准。下面仅以TETRA和iDEN为例,介绍数字集群通信系统在海外市场的应用情况。
1.iDEN
iDEN 系统于1994 年在美国洛杉矶问世。经过约3年的推广,相继在北美、南美及亚洲十三个国家投入商业应用。目前,iDEN 在全球许多地区得到了广泛的应用,其用户总数已经超过了1000 万,覆盖的区域遍及亚洲的日本、韩国、菲律宾、新加坡、关岛、以色列以及南北美洲的美国、加拿大、墨西哥、哥伦比亚、巴西、阿根廷和秘鲁等国家。
在美国,NEXTEL 公司运营的iDEN 网络覆盖了总数2.2 亿人口的庞大区域,能够提供数字电话、双向无线电对讲机、短消息和无线调制解调器等全部四项服务。美国的iDEN 市场不仅规模庞大,而且增长迅速,用户数从1996 年的50 万迅速增长到2000 年的670 万,仅2000 年一年就增加了230 万。2001 年10 月4 日,NEXTEL 宣布继续走iDEN 的道路。
2.TETRA
TETRA系统设计了针对专业无线用户需求的功能,特别适合在政府和商业领域的专网使用。TETRA 系统类似于当初的GSM 系统,其应用地域已经越过了欧洲大陆,逐步走向世界。目前南美、非洲、中东、亚太地区和澳大拉西亚地区也开始使用TETRA 系统。
现在,欧洲和欧洲自由贸易地域的大部分国家已经开始建设TETRA 系统,英国、法国和德国正在建设一个泛欧的PAMR TETRA 网络。英国、荷兰、比利时、直布罗陀和挪威已经决定在他们的国家公共安全网络中采取TETRA 技术提供紧急业务等。在美国TETRA 也是一些重要客户首要考虑的因素。在亚太地区,澳大利亚、新西兰和新加坡以及香港地区已经开始使用TETRA 系统。日本的ARIB已经决定将TETRA 作为它的下一代数字集群移动通信系统的技术。到目前为止,全世界范围内已经签署了40 多个TETRA 的合同,合同总价值达到15 亿美元。
二、国内数字集群通信系统的应用现状
我国于1989年开始引进模拟集群系统,1990年投入使用,1993年已得到了较快的发展。但是,从1995年以后发展滞缓,到1999年全国模拟集群系统信道总数不超过1万,用户总数大约只有20万。在计划经济严格的部门管理下,模拟集群专用移动通信得到了一定的发展。但是,其发展空间取决于集群专用移动通信的用户数,一方面,价格居高不下,用户数量很小,投资不能回报,造成市场狭小,形成恶性循环;另一方面,部门所有制限制了发挥“集群”的“一大二公”的特点,未能充分体现资源、设备、服务的共享和集中维护管理。在我国,即使以运营公司的形式提供所谓集群通信服务,也只是为用户部门提供无线信道建立移动终端之间的通信。在系统中,用户部门的调度中心仍然是处于一个移动终端的地位,实际上,这样的应用方式对宝贵的频率资源是极大的浪费,未能真正体现频率和设备的资源共享。
因此,开拓集群系统在调度指挥移动通信方面的应用范围,充分发挥“集群”的优势和特点,扩大用户数量和培育市场,是我国集群移动通信所面临的问题。
从当前我国已经建设和正准备建设的数字集群通信网来看,已经建成和投入使用的主要有:上海市公安局、天津市水利局、广州市地铁2号线、北京轻轨、秦皇岛至沈阳铁路线等的集群调度系统。目前,备受关注的由北京正通网络通信有限公司负责建设和运营的“北京市数字集群无线政务网”,已在9月12日~15日北京举办的“中国北京国际科技产业博览会”上首次进行了指挥调度应用的演示。该网络已于今年下半年开始建设,预计将于2004年上半年完成第一期网络建设,发展5万用户,覆盖北京市城区和郊区卫星县城以及出京高速公路重点段;第二期网络建设将于2006年前完成,网络最终规模达到15万~20万用户,并与周边省市及环渤海湾地区联网漫游互通,实现广域全程不间断指挥。
三、GoTa系统的前景展望
GoTa是中兴通讯独立推出的基于CDMA技术,面向未来技术演进的“新一代”数字集群通信系统。GoTa数字集群通信系统,可以提供共网集群和专业调度统一的业务模式,提高网络综合竞争能力,吸引更多专业和社会集群用户入网,创造更多运营收入。该系统可吸引大量专业型大客户群、高端商业用户群,形成独特的差异化运营模式。
“集群共网”作为未来数字集群通信系统发展的主流趋势,具有共用频道和信道、共享覆盖区域、共享通信业务、共同分担费用等优点。GoTa在设计中充分考虑了集群共网的诸多特点,面向移动运营商开发设计,充分考虑了移动商务用户的种种需求,利用一部终端将集群调度业务、普通话音业务、分组数据业务、众多增值业务(如短信息、定位)等多种通信服务集成于一个网络中,从而使GoTa用户可以充分把握无线世界的巨大优越性。GoTa系统的灵活性高、性能价格比优异和功能全面等特征为运营商开辟出广阔的赢利空间。
GoTa系统针对没有CDMA网络的运营商,可以作为单独的专业集群通信系统,供专业集群网络运营商和新运营商建网运营,提供共网集群业务和传统移动业务。对于传统CDMA网络运营商,可以在已建设的中兴CDMA系统上通过系统升级方便地叠加集群调度业务子系统,提供集群调度业务。
对于我国专业的集群通信运营市场,随着国民经济的发展和专业市场的需求,需要建设全国性的集群公网系统,满足集团用户和专业用户对集群业务的需求。同时也需要提供技术更先进、业务更丰富、更具发展潜力的集群通信系统,满足宽带数据业务和新型增值业务的需求。中兴通讯GoTa系统将在这些方面充分满足市场需求。
对于我国公众移动通信运营市场,PTT技术的应用还是一片空白。传统移动语音和数据业务的高速发展,掩盖了该技术在专业行业中的特有地位和应用。但随着传统移动通信的普及,业务需求的增加,用户群的细分,特别是整个国民经济的发展,基于PTT技术的相关业务需求将会逐步显现,并得到加速发展。同时,通过移动公网提供PTT业务的共网发展,也是目前的发展方向,GoTa优势明显,必将拥有广阔的市场发展空间。
当然在强调发展集群共网的时候,决不能取消集群通信的专网,甚至是小型的专网。集群通信是从专用通信发展起来的,而集群通信共网也是随着集群通信专网的发展而形成的,应该说这也是符合发展规律的,集群通信专网在一定的时间内还将发挥其作用,有相当一部分专网的使用形式是不能用共网来代替的。因此,GoTa系统在提供集群共网运营模式的同时,还充分考虑了专业调度的多方需求,在提供强大专业集群调度服务的同时,还可以针对客户群体的具体需求特征定制集群功能。可以预见,GoTa在小型专网市场也将会占有一席之地。
1.GoTa系统的用户群分析
(1)大型集团、专业用户
大型集团用户具有使用范围集中、数量大、同组用户数多、使用方式较为固定等特点,主要集中在公安、交通、医疗、海事、缉私、港口、工商税务、铁路等部门。这些集团用户除调度电话外,还特别要求集群通信系统具有数据传输等附加功能。目前基本采用自己的集群专网方式。随着技术的发展,业务能力需求的提高,在未来将存在逐步进行业务升级的可能,技术先进、业务丰富的集群共网,将是其发展的首选。
(2)中小型企事业团体
以北京市为例:大中型餐饮、娱乐场所超过千家,如果平均每家有10个集群用户,就是上万的容量;公交、出租车超过万辆,都有应用集群业务进行调度和通信的需求;星级宾馆超过200家,宾馆内部的工作联络、调度等需要集群通信,如果平均每家需要25部集群终端,就达到5000部;大中型医院共100多家,内部管理、调动系统用户5000部。建筑公司、大型的建筑工地超过200多处,每个工地都急需集群功能的终端。正在建设的城际火车、城际大巴、室内轻轨等,集群用户的数量超过5000个。
通过以上粗略分析和统计,单北京市纯粹有集群业务需求的用户的规模就超过5万用户,集群与移动业务的综合用户超过10万。
(3)政府/公共安全部门
“社会应急联动”系统是典型应用。由于911事件和非典等社会重大突发事件的影响,目前政府计划在各大、中城市,由各地政府投资,建设“社会应急联动中心”,将公安、交警、消防、急救、防洪、护林防火、防震、人民防空、公共事业等政府部门纳入到一个统一的指挥调度系统。作为一项政府工程,一些省会城市已开始建设。以北京市为例,目前已有的政府“应急联动”系统有5000~6000用户。现在所有的巡警都没有配备通信设备,如果和所有写字楼、住宅小区的保安联网使用,数量将超过万人。建立统一的无线指挥调度平台是“社会应急联动”系统的重要组成部分。
2.GoTa系统的业务发展策略展望
GoTa作为我国自主知识产权、由国内设备厂商独立研发的数字集群通信系统,其未来商用阶段的业务发展策略、运营模式等内容都是运营商广为关注的重要内容。
美国第五大移动运营商Nextel公司在其iDEN 网上提供了Push-to-Talk 业务,凭借独一无二的业务组合,其ARPU 值位居美国五大移动运营商首位,而且用户流失率最低,与其他业绩增长停滞不前的运营商形成鲜明的对比,引起整个移动行业的极大关注。参照Nextel PTT业务的成功示范案例,结合我国国情以及通信行业现状等因素,对GoTa在我国的市场应用前景进行分析可以看出,在面临日益激烈的市场竞争压力的情况下,运营商通过建设GoTa网络,可实现收益稳步增长,并且随着运营规模的逐步扩大、业务的逐步成熟,其优势会愈加明显。可以预见,在价格战主导下,运营商将可以通过提供差异化业务来获得持续高的收费,达到更高的ARPU值。
为了保持在共网公共服务市场领域处于领先地位,运营商在GoTa网络商用中可以考虑以下业务发展策略。
(1)满足核心用户的需求,牢牢锁住该部分用户,降低用户流失率、稳定用户群;
(2)依托集群调度业务,不断推出丰富的业务组合,贴近用户需求,吸引新用户;
(3)不断扩大其网络覆盖范围。可在商用初期实现一些市场之间的有限互操作,随着业务范围的不断扩大,在原有基础上实现全国范围集群调度业务的互操作。
GoTa作为中兴通讯新近推出的新一代数字集群通信系统,为了获得更好的市场应用前景,必须在进入市场前,从运营商的角度出发,立足业务特性差异化和服务市场集中化的特点,在GoTa的市场发展过程中采取以下发展策略和市场定位策略。
(1)着眼于习惯使用对讲业务的一小部分用户做起;
(2)市场定位于需要集群调度业务的行业部门,例如建筑业、交通业等;
(3)采取低价资费策略,比普通移动电话更加节约费用;
(4)按照普通通信要求来建立企业网络,允许同行业的不同企业之间、不同行业的企业之间进行通信,跨地区用户进行通信;
(6)业务网络覆盖全国;
(7)提供不同档次的多种终端,满足不同行业应用。
为了网络更多的用户入网,有必要针对不同的市场采取不同的应用解决方案,参考我国目前移动业务用户群的分布状况,并结合集群业务的特殊性,可为GoTa用户群提供以下有针对性的方案。
(1)商业解决方案。针对企业用户(企业用户分布广泛,并在各行各业中占有很大的市场份额)。
在商业解决方案系统中,用户可以通过手机、PDA、移动笔记本等进行通信。集群调度业务作为独特的业务与其他业务相结合,必将受到广泛企业用户的欢迎。
根据不同企业用户的具体需求,可以提供以下基本业务供选择:集群调度业务、传统话音业务、分组数据业务、增值业务(消息类业务、定位业务、智能业务)。
(2)政府/公共安全部门解决方案。典型应用有“社会应急联动系统”、国际大型会议、体育赛事等。
GoTa可以为我国政府/公共安全部门提供专门的解决方案,集群调度业务将与其他更多适合政府/公共安全部门需要的业务相组合,并在其中发挥着重要的作用。在向政府/公共安全部门提供服务时,需要在支持基本业务的同时,考虑以下因素,并支持相对应的特殊应用。
l 集群调度电话首次接续时间短、通信安全有保证;
l 保证重点地区(易发生群死群伤的地区)的覆盖,并支持漫游、与外网的互连互通;
l 高速数据业务的行业应用;
l GPS定位业务;
l 终端款式多样,坚固耐用、操作便捷、符合政府/公共安全部门人员佩戴、使用习惯;
l 终端具有紧急呼叫键。
(3) 社会普通用户
随着GoTa 网络的日益商用成熟以及人们观念上对集群调度应用接受程度的逐步加深,吸引部分社会普通大众用户入网,为其提供个人及群组聊天、家庭会议等应用,在一定程度上可以缓解由于全球通讯行业发展缓慢而造成的集团用户、专业用户等商业用户削减开支的压力。
3.运营模式
完整的产业价值链和良好的商业模式将是GoTa网络中以集群调度业务为代表的各项电信业务得以健康发展的基础。不存在适合所有需求的万能运营模式,因此,随着新业务的不断涌现,需要在运营模式上不断创新,有效地整合网络资源,才可能获得持续稳定的发展。
目前,合作运营模式在全球通信业界受到了普遍关注和认同。在未来几年内,仍会是提供增值业务服务的主要模式之一。合作运营模式也是目前我国国内运用得最为广泛的模式。该模式是指电信运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等业务提供商,以收益分成、利益共享的形式,共同提供电信新业务。
展望未来GoTa网络运营模式的选择,对国内电信运营商而言,合作运营模式不失为一种值得借鉴的模式。该模式通过对产业链的纵向整合,理顺了产业链各环节的关系,实现了资源共享、优势互补和合作共赢。从而使每部分都能相互依靠,健康地发展。运营商通过介入并全程参与开发增值服务,培育和推动了电信市场的发展,扩大了赢利范围,找到了新的业务增长点。同时,对其他增值服务提供商而言,运营商采取开放合作的姿态,为它们提供了很好的市场机会,并且有着赢利、分成等一系列良好的机制,这必将很好地调动ISP、ICP/ASP等的积极性,促进其业务的大幅增长,推动企业发展。
当然,最终GoTa网络运营模式的选择还依赖于我国的具体国情和电信业的宏观、微观市场环境,进一步完善与产业链各环节的合作,融会贯通、开辟新的合作形式。
4. 结束语
中兴提出的GoTa技术填补了我国在集群通信领域知识产权的空白,对我国通信企业掌握核心技术,取得竞争优势无疑具有重要的意义。GoTa技术一经推出就得到各界的好评和支持,也引起了基础电信运营商如铁通和卫通公司的浓厚兴趣。目前,铁通和卫通公司正在进行相关技术的测试,据了解,他们对测试情况很满意。运营商的青睐证明了GoTa技术比TETRA和iDEN有较多的技术优势,这也是GoTa技术发展的一个重要筹码。最终,占尽天时、地利、人和的GoTa技术是否能够取得商用的成功,将取决于技术本身的进步和业务的发展,也取决于整个集群通信产业链的完整和健康,以及广大专业集群调度用户、普通移动用户的大力支持。GoTa系统的良好发展前景势必吸引更多移动运营商、设备制造商、应用方案提供商和终端制造商的关注。
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