3G起步运营商付费模式需升级

来源：赛迪网作者：出处：巧巧读书 2007-06-04 进入讨论组

作者：赵霞来源：中国电子报

北京移动5月23日开始推出全球通“被叫全免计划”，旨在推出更贴近客户需求的资费标准。在中国3G即将起步、移动数据业务蓬勃发展的今天，除了在付费模式上有所突破之外，推出更加娱乐化、实用化的业务和应用，也是决定3G成功运营的关键。

现有付费模式仍需“简化”

北京移动的“被叫全免计划”无疑是缓解当前移动电话资费问题的有益尝试。近日，信息产业部、国家发改委已要求采取措施，在整体资费水平逐步降低的前提下，积极推进移动电话单向收费。北京移动推出“被叫免费计划”，响应了有关部门的要求。不过，下一步，伴随3G的起步，运营商的付费模式该如何调整？

从全球范围看，一旦3G上马，运营商通常会采用资费策略，推出比2G时代更优惠的语音和数据业务资费，甚至采用数据业务资费包月的方式。而恰恰是包月甚至分档次包月模式，有力地提升了3G时代运营商的业绩。

“KDDI推出了分档次包月付费的方式，不仅免除了用户对费用的心理负担，而且平衡了网络流量负担，增加了业务收入。”日本运营商KDDI社长兼会长小野寺正称。他介绍，该公司早在年前就推出了4410日元包月、用户使用不封顶的套餐。后来，考虑到年轻群体消费能力有限，KDDI推出了中档次的2100日元包月套餐；之后，KDDI再次细分市场，推出了1050日元的低档次套餐。“客户无论如何使用，最终的费用都是封顶的。”小野寺正说，“KDDI凭借优化的数据网络可以提供优惠价格的数据服务。”

相形之下，尽管我国移动运营商普遍采用了不含套餐的完全单向收费，但付费模式还是比较“复杂”。

此前，中国移动曾经推出了一系列单向收费套餐。虽然这种套餐模式减少了运营商单位时间的收入，但用户的话务量却因此有所增加。此消彼长，不仅不会对运营商的业绩造成太大的影响，而且可以巩固既有的市场。中国移动刚刚公布的今年第一季度财报表明，已有半数用户使用了单向收费套餐，不过，每个用户的平均月话务量也已超过400分钟。

相对“复杂”的付费方式目前在某种程度上支撑了国内运营商的业绩，但似乎不是长久之计，3G时代，运营商还需要在付费模式上有新的创意，才能拉动3G网络的应用和业务的发展。电信研究院通信标准研究所无线研究室副主任刘东明认为：“虽然一些创新业务已经比较成熟，但是市场发展并不是很理想，原因是这些业务在推出的时候市场定位、资费等存在问题，提供用户真正感兴趣的业务是创新业务的最终方向。”

据了解，由于采用了数据业务包月模式，加上网络的发展，在日本，手机跟互联网的界线已经基本消失，KDDI的业务也从原来的传统业务转向搜索、博客等一些新的业务。

娱乐、行业应用需把握发展原则

信息产业部电信研究院信息通信研究所最新的统计数据表明，2006年，全球3G商用的网络建设快速发展，其中，CDMA1X的商用网络一年之内增加了60个，达到了183个，1xEV-DO网络增加了25个，总量达到了53个，WCDMA的商用网络也已经超过了140个，HSDPA商用网络也已经接近100个，3G用户已经占到了全球移动用户总量的16%左右。

“如果说几年前3G还主要集中在某几个国家，那么今天，3G的应用范围已经扩展到了全球非常广泛的区域，在这样的产业大环境下，3G业务的创新以及为用户和社会带来的崭新的移动通信的体验尤其重要。”信息产业部电信研究院院长杨泽民表示。

全球运营商都在探求3G运营的商业模式和不断创新的业务。而对于国内移动增值业务的发展，信息产业部电信研究院通信信息研究所副总工程师庾志成认为，移动娱乐类的服务将是拉动整个移动产业发展的最重要引擎之一，“比如移动音乐、手机游戏、手机视频等，都是当前最流行的业务，也是中国近两年增长最快的增值业务”。

“产业融合将为业务创新提供很多新的机会。”庾志成认为，“手机与文体娱乐产业的融合可以产生出手机音乐和手机视频，将来，手机博客、移动IM、手机广告等将会有非常好的市场发展前景。”

电信研究院通信标准研究所无线研究室副主任刘东明表示，现有的2G、2.5G业务将在3G网络中延续，其中，大部分业务将保持现有状况，一小部分业务会有一些新的表现形式。随着3G网络承载能力的提高，一些多媒体业务会越来越普及，新的业务将逐渐渗透到人们日常生活的各个方面。

据了解，近几年，铃声下载业务在日本逐步呈现下降趋势，与之相对应的是，歌曲原曲下载业务得到了比较持续的增长，同时，手机游戏也一直处于增长状态，特别是，手机电视的用户增长更是迅猛。为此，KDDI推出了“调频广播手机”服务和数字广播业务。“把通信和放送融合起来提供交互式的业务是一个非常重要的发展方向。”小野寺正说。

同样，行业应用也是运营商业务创新的一个非常重要的发展方向。特别是，我国正在推进信息化战略，各行业的信息化给运营商带来了巨大的市场机会。庾志成认为，目前，移动电子商务、无线政务、移动定位、手机邮件等将得到重视，但他提醒运营商，在3G业务创新的过程中要把握好两个原则：一是要以市场需求为导向；二是要注意处理好创新和继承之间的关系，确保产业链中企业的成功合作。

移动增值业务的发展会越来越快，但对于运营商来说，在发展初期还缺少统一的移动增值业务标准。对此，刘东明认为，中国的两大移动运营商也面临着这样的问题，“目前已经发布了一些移动增值业务的行业标准，还有一些正在制定当中，比如手机电视、BCMCS、MBMS等”。

据了解，中国移动和中国联通已经发布了一系列增值业务的标准，目前正在研究和制定移动搜索、移动博客、可视电话、手机钱包、移动增值业务平台等标准。“这些标准将会对3G业务创新产生重要影响。”刘东明说。（耿文欣编辑）

本文：http://www.qqread.com/network-special/z315241.html