小型局域网常见故障分析与排除

来源：作者：出处：巧巧读书 2007-10-06 进入讨论组

　　（3）数据包错误

　　有时你的计算机会因为接收到的数据报导致出错数据或故障。虽然TCP/IP可以容许这些类型的错误，并能够自动重发数据报。

但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加的话，那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况，从而解决它。

　　（4）碰撞问题

　　如果碰撞较多，要算一下有多少带宽被碰撞损失了。把本地和远端碰撞的损失都加起来，如果平均碰撞的值大于5-10％，就要进行进一步的故障查找。同样要检查一下碰撞是否是突发的，也就是说碰撞明显地增多不是因为流量明显增大引起的，如果是这样就意味着某处的物理层出现了比较严重的问题。如，不正确的端接（RJ-45连接头没有压紧），BNC阻抗不连续、残破线缆、坏网卡以及网络线和电源线在布线的时候并行在一起而引起的串绕。在碰撞与流量之间应是有一定的关系的。这种关系应当在做网络参照基准测试时收集到。如果碰撞始终是比较多的（但仍是可以接受），可能是太多站点同时在参与发送，这时候网络结构应做一些优化把近距离的站点分在一起。

　　（5）折半法查找网络错误

　　如果使用的是同轴电缆电缆构架的总线型网，可以使用“折半法”（也叫二分法）来查找。使用终端匹配器将网络从中间分段开来，从网络是否正常工作来判断问题发生在前半部分还是后半部分。按照不断折半的方法最终找到出现问题的计算机或网络线路。利用该原理也适用于星型网络，你可把网络分成几部分，看问题出在哪部分，再把有问题的部分再划分，如此下去，就可查出问题所在。

　　（6）利用率过高和过载网段

　　如果利用率过高（平均值大于40％，瞬时峰值高于60％），那么网段负荷就过重了。应当考虑安装路由器以减少在网段中的流量或用交换机把网段分成若干小的网段。如果利用率很高（持续峰值超过60％）而碰撞又可以接受（平均碰撞小于10％），那么网络就饱和了。这时也应该增加网段或把网段分成较小的可以支持正常流量的网段。

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