微软证书收不到怎么办？

来源：作者：出处：巧巧读书 2006-07-26 进入讨论组

关键词：
microsoft
ccna
协议

　　对于国内学员而言，微软证书的邮寄速度比思科证书要快1/3的时间，考生在通过微软认证的第一门考试科目后，一般3周内就可以收到微软从美国以特快专递方式邮寄过来的证书，证书统一用白颜色的硬纸盒包装，背面有个硕大的蓝色“Welcom　Kit”标志如下图：
　　　微软证书收不到怎么办？（图一）

　　图（1）：微软证书邮寄包装正面
　　　微软证书收不到怎么办？（图二）

　　图（2）：微软证书邮寄包装背面
　　如果您在通过微软第一门考试后的2个月内，还没有收到类似上面的Welcom Kit，那么，主要有2种原因导致：一种是没有签属好电子协议（注：考试前或考试后的电子调查），另外一种是英文地址不对。
　　不过，您不用担心，微软在香港设立了证书查询办理中心，专门为中国考生提供咨询服务，您可以通过email，电话和传真联系该部门。具体方式如下：
　　一、通过mail方式反映问题：
　　下面为常用的询问信件，如果英文不是很棒的话，Copy就行了。如果有文采好，当然不反对您写英文情书，嘿嘿。
　　Email：loukien@lawsons.com.hk
　　　MCPQUEST@microsoft.com
　　　 cheryllx@microsoft.com
　　---------------------------------------
　　Dear Friends:
　　My name is （英文名字）, and my CANDIDATE ID is I or sp （个人考试号）. I have passed the exam for 70-210 、70-215、70－216、70－217、70－219、70－228、70－229（如果是CCNA是写成640－607）,but I did not received my certification.What can I do?
　　My address is _____________,and Email address _______@_______ , Help me!
　　Thanks a lot!
　　　　　　　　　　　　　　　　　　Your friends: ____________
　　
　　---------------------------------------
　　二、通过免费电话方式反映问题：
　　香港微软的办公时间为早上9点到下午6点，您可以在这段时间拨打免费咨询电话，不用担心英文口语不好，您可以用国语跟微软证书查询中心的MM交流，她们都听得懂，不过国语说得不流利，但声音蛮好听的，比演黄蓉的那个演员声音强一百倍，很感性的那种，不要想入非非阿，呵呵。。。。。拿起电话直接拨打108857，随后可以听到提示音：“请输入您的专线通号码和香港通话号码”，听到这个提示音，您就可以直接输入下面的一串号码（15位）：697362091833381，很快就接通了，接下来就看你的表现了。
　　
　　三、通过传真或邮寄方式：
　　您可以填写以下表格进行证书查询，表格内容使用中/英文同时填写，邮寄地址：
　　邮寄地址: Room 2205-6 Westlands Centre, 20 Westlands Road, Quarry Bay,
　　 Hong Kong SAR
　　传真号码：00852-2590-7216
　　