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我们接到多位用户反映,ESET NOD32在升级到最新的病毒库后出现了将一些软件的文件误报为“Unknown病毒变种”的情况。请各位没有升级到3119以下版本的用户暂时不要更新到最新版本。
如果已经更新到3120时,当出现文件被识别为“Unknown病毒变种”时请您注意识别,不要随意选择删除。如果您已经选择了删除,请在隔离区中将文件恢复并做排除。我们已经联系了ESET公司,会尽快解决该问题。
大家可以将误报的文件、所属的软件以及版本跟贴说明,或者将文件打包上传,这将有助于问题的处理。
就此给大家带来的不便请原谅。
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