快讯:诺顿官方正式公布误杀事件赔偿方案

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　　赛门铁克今日就简体中文版Windows XP误杀事件公布赔偿方案，受影响的诺顿个人用户将可享受额外12个月的许可证延长，并免费获赠诺顿储存还原大师2.0软件。

　　受影响的企业级用户将根据受到影响的计算机数量享受Ghost 解决方案套件(Ghost Solution Suite)授权许可。

　　据悉，相关受损用户登记网站将于6月27日开通，网站地址将另行通知。此前，该网站在内部测试时曾意外曝光。

　　赛门铁克在官方声明中再次对此次事件中受损用户表示歉意。

　　在针对此次“误杀”事件的调查中，有65.22%用户坚信能够获得赔偿，而对于此次给出的赔偿方案，67.07%的用户并不满意。一位网友表示，“误杀”事件让他丢失了众多文件，这种无形的损失是多少钱也赔不了的。“我们只希望看到赛门铁克一个态度，一个在事发后积极解决和诚挚道歉的态度。”

　　杀毒软件NOD32中国总代理的相关负责人表示，此次诺顿“误杀”的关键问题并不在于赔偿，而在于内部测试出现了严重问题，而对于用户最负责的做法，则是加强内部测试，避免再次出现此类严重过失。

　　“赛门铁克这样做也是给了消费者一个交待，如果早点出这些赔偿措施效果会更好，毕竟客户丢失文件、影响工作这样的损失，赛门铁克是弥补不了的。”一位分析师如是说。

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