瑞星安全月启动送“宝典”出“义诊”祭出七大举措

来源：ZDNet 作者：出处：巧巧读书 2007-10-09 进入讨论组

　　瑞星将从3月15日至4月15日推出"瑞星安全月"活动，在为用户提供反病毒技术和产品的同时，向用户提供反病毒服务，努力确保用户的信息安全。

据了解，活动期间瑞星将投资1500万元扩建呼叫中心；免费发放100万册"瑞星安全宝典"；免费提供200万张"在线专家门诊"远程服务优惠券；免费培训安全工程师，并提供100个瑞星公司的就业实习机会；在全国80个城市组织200场次的专家义诊；企业级VIP专业安全服务；双网智能切换升级提速服务等七大举措。其中许多内容并不只限于活动当月，而是要延续整个2007年。

纵观2006年，电脑病毒泛滥成灾。就其感染范围和造成的破坏来说，整个信息安全行业的服务系统难以满足广大用户的安全需求。

瑞星副总裁毛一丁道出了他对安全服务问题的反思，"杀毒软件的技术含量高、操作难度较大，就拿瑞星来说，不管产品中有多少世界领先的技术，防毒、反黑能力有多强，如果老百姓不会用、用得不对，那它就是个摆设，这个问题所有杀毒厂商都要面对。国内用户的电脑技术水平较低，因此他们需要更多、更全面的指导和救助。"

业内人士分析，与其它软件不同，杀毒软件对"服务"的要求更高。去年底，由于海底光缆断裂，造成很多国外杀毒软件无法正常升级，对最新病毒束手无策。而瑞星、金山等国内安全厂商将软件免费给网民使用，是本土企业在"服务"上领先国外企业的集中体现。"技术+服务"的整体竞争，势必成为2007年反病毒市场的主旋律。

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