设计是一个输入-输出的过程,因为首先有用户的需求,客户的项目才有设计的产生,设计是带有目的性和市场行为的,当然也有一部分的创造性设计,仅仅为了满足感官需要和艺术交流,但同样需要输入-就是“究竟满足什么艺术交流”。
一般在国内来说,我们喜欢把市场,产品部门的直接项目需求当作设计的输入,没有错,但是不够,仅仅以一个空泛的结构性描述来指定设计的走向是不太科学的。设计需要参考的资料和希望获得的信息远不止告诉我这个产品要生产多少份。
我将自己在实际项目合作中遇到过的情况做一个总结,帮助一些朋友了解开始做设计之前,你需要什么样的资料准备,概念模型,也同时回答一些客户为什么需要提供必须的设计输入资料,那些是应该的,必须的,那些是无关紧要的,或者有相反效果的。
按照需求的可用性,我认为设计的输入可以分为以下三类:
障碍性输入:提供给设计师这些要求和资料,将阻碍设计的可用性与创造性;
- “我们老板比较喜欢蓝色” — 请介绍我和你老板认识
- “一定要大气,国际化,比如:www.ibm.com” — 你们是ibm么?
- “这产品是一个系列,你重新换个颜色就好了” — 请问设计体现在哪里?
- “感觉,我们需要的是感觉” – 你是在和我谈恋爱么?
- “这是我们公司的企业文化,员工手册,产品目录……” — 如果这么希望我“彻底”了解你们,就给我财务报表吧!
- “我想表现出我们产品的特征……”“没问题,你们的产品有何特征?”“我也不清楚…”“。。。。。。”
非障碍性无效输入:常规的资料,但也是极其普通的“白开水”资料;
- “这个网页要满足1024和1280分辨率兼容,我们需要html格式的……” — 我知道的,就算我不知道,百度也知道的
- 目标客户:所有年龄段;产品需求:时尚,美观;目标市场:亚洲…… – 这个需求适用于绝大多数的产品
- 请用photoshop设计图片,flash设计动画文件…… – 是我设计还是你设计?
- 这个产品的设计风格还没有确定,你有很大的空间来做 — 请问究竟要我做什么?
有效输入:非常有指导意义和建设性的提议,是项目的关键点,也是产品需要改进的部分。
- 这是我们的产品定位分析和市场需求分析,如果有问题,请用这个电话:XXXXX 联系我们的市场总监。– 前期输入,联系方式,负责人都很明确,很专业
- 我们不希望产品看起来像Apple,但我们希望它像Apple一样新颖,符合大众的审美。 — 有了明确的标杆,也同时摆明自己的立场,可以继续沟通
- 这是交互结构,可能不太完整,附上产品的开发时间表,请根据我们的需求配合 — 非常有时间观念,懂得把握节奏
- 我们有一个概念“心灵信鸽”,我希望它视觉化以后变得更有亲和力 — 有前期概念导入是设计制胜的关键
- 竞争对手就是这些了,他们的产品我们整理了文档,把优点和缺点罗列了下,请你看看。– 优秀的分析调查,值得表扬
就目前的设计买方市场来说,除了你自己的项目和个人创作以外,作为一个设计师要获得完整的有效输入,几乎是不可能的,由于主观因素是普遍存在的,因此,如果你希望有更多的有效输入,你应该按照产品,项目的特点,自己拟定一份需求表或者资料备案。
不想自己辛苦的同时就是需要自己更多的辛苦,这话听着别扭,但是在环境不成熟,客户层次参差不齐的现在,还是有一定必要的。
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