CRM基础理论
排行榜- 07-02CRM系统的十大鸡肋功能
- 10-28上海贝尔阿尔卡特运营客户关系管理系统
- 10-11时力科技For-CRM打造个性化客户关系管理
- 09-26从客户关系管理到客户管理关系
- 09-14客户关系管理为自来水行业带来了什么?
- 09-07用Google做外贸之客户关系管理
- 08-30银行客户关系管理系统有了软件就行吗
- 08-21客户关系管理不等于CRM
- 05-01客户关系管理系统(CRM)的分类与选择
- 03-21您的客户关系管理到位了吗？
CRM应用分析
排行榜- 07-14大规模定制企业CRM系统中数据仓库的应用设计
- 07-03CRM应用与自然语音识别技术分析
- 06-11浅析CRM市场管理系统数据分析
- 06-03看DHL如何成功应用CRM
- 05-05分析：中小企业CRM发展跨入冲刺阶段
- 04-16独家分析：CRM适用行业一览
- 04-16CRM在电力市场营销中的应用研究
- 04-14分析：套装CRM应用有助公司节省成本
- 09-20CRM在中国零售业中的成功应用与未来展望
- 09-17BPO在CRM领域内的应用
CRM项目实施
排行榜- 07-09CRM项目需要变通实施
- 07-03企业如何对CRM项目实施全程质量管理
- 06-23实施SaaS CRM的五大最佳实践
- 05-30中小企业如何控制CRM项目预算
- 05-30CRM项目能“选日子不如撞日子”吗？
- 05-30如何利用CRM软件完成IT企业信息化实施
- 05-27CIO关注：启动CRM如何实现低成本高回报
- 05-05CRM项目选型中有哪些技术限制？
- 04-16谁该为CRM实施失败买单？
- 04-16如何实现预期的CRM投资回报
CRM业界动态
排行榜- 07-03CRM应用与自然语音识别技术分析
- 06-11浅析CRM市场管理系统数据分析
- 05-06后来居上 托管型CRM市场加速井喷
- 05-05CRM项目选型中有哪些技术限制？
- 05-05Gartner预测2008年CRM市场将增长14%
- 04-16CRM在电力市场营销中的应用研究
- 02-06技术谋杀了CRM战略
- 09-20在线CRM软件服务 用“体验”赢取顾客
- 08-29客户服务不仅只在口头—实施CRM的意义
- 08-29实施CRM六大技术要求 与企业完美结合
